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[单选题]

联通APP为四星、五星用户提供了以下哪项增值服务()

A.热线直入人工

B.专属的智家工程师

C.营业厅免排队

D.营业厅免排队

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A、热线直入人工

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第1题
联通APP为四星、五星用户提供了以下哪项增值服务()。

A.直接与客户经理互动沟通

B.热线直入人工

C.专属的智家工程师

D.营业厅免排队

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第2题
客服热线为哪些客户提供直入人工服务()。

A.五星客户

B.65岁以上老人

C.四星客户

D.三星客户

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第3题
推进全渠道协同的无缝服务。10010热线与()相互引流;复杂业务或需上门业务的服务场景,通过工单推送营业厅、智家工程师等触点接力服务。

A.联通APP

B.政企APP

C.客服APP

D.公众号

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第4题
以下不属于线下服务渠道的是()。

A.智家工程师

B.政企客户经理

C.联通APP

D.联通APP

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第5题
以下不属于线下服务渠道的是()。

A.营业厅

B.智家工程师

C.政企客户经理

D.联通APP

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第6题
智能组网业务以“服务+硬件"的形态向用户提供产品,服务包含智需家房工程师上门安装调测(线下).和家亲APP网络管理(线上)等,硬件以路由器为主()
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第7题
联通智家APP以下()用户可以注册。

A.中国联通用户

B.中国移动用户

C.中国电信用户

D.珠江有线用户

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第8题
用户可以通过以下哪些途径下载联通智家APP()

A.苹果APPSTORE

B.安卓各大应用市场

C.扫装维/营业人员二维码

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第9题
智家工程师上门施工结束后,邀请用户对联通服务进行10分好评。()
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第10题

以下哪一项关于数智5G消息服务的描述是正确的()。

A.基于大数据隐私计算技术在确保安全合规的前提下,通过为银行提供基于5G消息生态体系下的用户画像、建模分析、投放策略和客群数字化运营服务,助力银行提升消息发送流程、控制ROI、提升存量客户的运营能力

B.具有专属用户画像精准分析及定位、多种消息方式搭配推送策略有效触达、用户数字化运营分析及增值服务等服务能力

C.智能融合产业各种消息形态,通过智能回落机制,实现5G消息三网全终端100%触达

D.可在不需要安装APP的情况下,实现对目标客群的的强提醒、实时向后端用户反馈前端阅读情况、以及可以拉起丰富的APP或各种小程序

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