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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对国际企业而言，顾客、竞争对手的情况、供应商的情况、政府有关部门等属于它的()

A.一般环境

B.具体环境

C.组织环境

D.社会环境

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第1题

对消费者而言，商标的功能有()

A.商标代表着产品的质量性能，便于选择购买

B.提高购物效率

C.便于企业接受订货

D.能吸引消费者对新产品的注意

E.防止被竞争对手模仿

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第2题

对于每一个企业而言，行业中存在着众多的竞争参与者，他们都是企业的竞争对手。（)

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第3题

华中公司是一家制造洗涤剂的企业，一旦遭到竞争对手桃战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手

而言，华中公司属于()

A,从容竞争者

B、选择型竞争者

C、强劲型竞争者

D、随机型竞争者

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第4题

国际企业的战略制定常常是针对其【】A．东道国竞争对手B．地区性竞争对手C．世界范围的竞争对手D．同

国际企业的战略制定常常是针对其【】

A．东道国竞争对手

B．地区性竞争对手

C．世界范围的竞争对手

D．同行业内竞争对手

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第5题

企业关键利益相关方中不包括（)。

A.政府

B.竞争对手

C.顾客

D.银行

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第6题

国际工程投标前的基本情况调查不包括（)。

A.业主的资金来源和支付的可靠性

B.竞争对手的情况

C.本国的政治、经济和法律等情况

D.项目的具体技术要求

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第7题

战略环境研究的内容包括（）

A.天——般环境

B.地——行业环境

C.彼——竞争对手

D.己——企业自身

E.顾客——消费者

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第8题

为了使顾客满意，企业实施行为区隔的本质是（)。

A.减少竞争对手的数量

B.提高产品竞争力

C.扩大企业知名度

D.创造服务的差异性

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第9题

企业把附加服务和核心服务结合起来,既和竞争对手相区别,又以超越竞争对手和顾客预期的服务质量、内容和数量向顾客提供服务，这属于（)。

A.服务定位

B.服务扩增

C.服务差异化

D.服务有形化

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第10题

（)是指企业以同样或比竞争对手更低的成本创造更高的顾客价值，或以低于竞争对手的成本创造同等的价值。

A.盈利模式

B.市场机会

C.竞争优势

D.营销战略

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