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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

地陪在接团前应做好的心理准备有()

A.准备面临艰苦复杂的工作

B.准备接受旅游执法人员可能的检查

C.准备承受游客的抱怨和投诉

D.准备面对形形色色的精神污染和物质诱惑

E.准备接受旅行社领导的批评

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第1题
如接待计划中有地陪不熟悉的景点,地陪在接团前应了解该景点()。

A.所在位置

B.行车路线

C.主要设施

D.最佳游览路线

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第2题
如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点的()。

A.所在位置

B.行车线路

C.主要设施

D.最佳游览线路

E.厕所位置

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第3题
地陪在接团前想核实团队用房情况是否与旅游接待计划相符,应联系旅行社()部门。

A.计调

B.外联

C.公关

D.账务

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第4题
全陪在接团前的准备工作主要包括()等内容。

A.熟悉旅游行程计划

B.做好相关知识准备

C.制订旅游活动日程

D.做好相关物品准备

E.熟悉旅游团情况

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第5题
地陪应提前()抵达机场(车站、码头)接团,并掌握团队用停放的位置。

A.40分钟

B.90分钟

C.30分钟

D.60分钟

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第6题
景区导游员接团前的准备工作主要有以下这些()。

A.计划准备

B.业务准备

C.材料准备

D.知识准备

E.心理准备

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第7题
下列各项属于地陪接团准备阶段的工作有()

A.研究旅游接待计划

B.核实旅游团所乘坐交通工具抵达当地的准确时间

C.和司机取得联络

D.和宾馆结账

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第8题
旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前,全陪应做好的工作有()等。

A.提醒地陪核实旅游团的交通票据

B.清点和交接游客行李

C.向地陪致谢

D.向司机致谢

E.与饭店结算

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第9题
地陪在带领旅游团(者),前往旅游景点(参观点)之前,应做好的工作有()等。

A.准备物品

B.清点人数

C.引导游客上车

D.核实游客用餐

E.沿途导游

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第10题
地陪带领游客购物时应做好的工作有()。

A.介绍本地商品的特色

B.介绍本地商品的生产地

C.讲清在购物场所停留时间

D.讲清购物有关注意事项

E.相机进行必要的促销工作

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第11题
领队归国后通常应继续做好的工作主要有()

A.向旅游者致欢送词

B.处理游团遗留的问题

C.整理出境陪团记录

D.详细填写“领队日志”

E.向旅游部门上报材料

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