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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

某快递公司的快递员依次配送五件快递。根据快递的具体情况,该快递员决定:乙和丁均需要在甲和戊之前配送;如果首先配送丙,那么最后配送乙;丙在丁之前配送。根据以上陈述,可以得出()

A.最后配送丁

B.第三个配送丁

C.第二个配送乙

D.第一个配送甲

答案
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B、第三个配送丁

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第1题
邮政快递员陆某把传送带上不属于自己配送范围的快递件从快递站点取走后,打开该快递,拿走里面的东西,如果不考虑数额,这该当何罪?()

A.盗窃罪

B.诈骗罪

C.职务侵占罪

D.侵占罪

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第2题
客户反馈包裹显示签收但自己并未收到,该如何处理?()

A.让客户耐心等待,不用处理

B.让客户优先联系配送员并告知配送员联系方式,再反馈到对应快递公司

C.反馈售后联系配送员核实情况

D.可能是快递员偷吃了,让客户报警

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第3题
分拣员的工作任务是将腌好活的产品打包好并on不同快递公司分类叠好后,根据要发的快递公司联系收件员收件。
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第4题
关于物流状态描述正确的是()。

A.待发货: 订单已成功导入,商家正在通知快递公司取件

B.商家已发货:下单成功待商家发货

C.在途运输中:物流信息持续更新,商品在途运输

D.商品派送中:商品已经达到站点,由配送员开始进行派送

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第5题
以下哪些场景属于订单/配送/签收 / 物流/配送 / 异常签收()

A.用户没有收到包裹,但被快递员私自签收

B.快递在其他地址被签收

C.快递显示签收,但实际客户并未收到商品,无法联系快递员

D.用户表示物流异常,包裹被退回发货地

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第6题
一自称是某通快递公司的快递员给你打电话,称把快递弄丢了,要全额赔款,让你点击他发的链接后填写个人资料退款,你会怎么做()

A.上网核对购买物品,查询物流信息

B.配合快递小哥,点击网站填写资料

C.先进入网站查看后再决定

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第7题
在配送过程中顾客恶意刁难快递员产生的差评是可以报备总部剔除考核()
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第8题
当受理到投诉送货师傅态度差情形,以下客服做法正确的是()

A.同理心安抚客户情绪

B.苏宁配送—可帮客户联系送货师傅核实,解决送货问题

C.三方快递—可联系快递公司反馈考核师傅,同步解决客户送货问题

D.如客户要求赔偿,供应商内部根据资源可择优处理

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第9题
近日,某快递公司快递柜推出会员制,对非会员客户存放超12小时包裹开始收费。对于新推出的收费方式,网友观点不一。当下快递柜服务依然存在诱导“打赏”、强制付费、快递员不告而放等问题。打通快递“最后一公里”需要()①快递行业加大对末端服务监管,规范市场秩序②政府填补快递法律空白,加强社会信用体系建设③消费者擦亮眼睛,拒绝使用智能快递柜服务④企业规范生产经营行为,提升服务水平

A.①③

B.①④

C.②③

D.②④

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第10题
疫情期间,部分小区封闭,配送员放在快递柜或者代收点后告知收件人,属于合规操作()
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第11题
某快递公司用4辆汽车运快递,每天可运68吨快递,根据运输情况,现在增加4辆同样的汽车,每天一共运快递()吨

A.134

B.135

C.136

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