题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户拒绝进店以下错误选项是（）
A.询问需求，递宣传资料
B.递名片
C.留取联系方式
D.不需要做任何事情，客户下次会再来
答案
D、不需要做任何事情，客户下次会再来
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.询问需求，递宣传资料
B.递名片
C.留取联系方式
D.不需要做任何事情，客户下次会再来
答案
D、不需要做任何事情，客户下次会再来
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A.您好！我是***,请问有什么可以帮助您
B.您可以进店坐坐，店内有更多房源，我可以给您一一介绍
C.这是我的名片，如果需要买房卖房可以随时与我电话联系看房，您下次有时间，欢迎进店咨询
D.我们的房源都在橱窗上了，你看看，有需要跟我讲
A.进店客户免费贴膜
B.购手机享精美豪礼
C.购机满1000元立减100，指定机型
D.金融购机，0首付，0利息，0手续费
E.进店即送VPLUS会员
F.每月6.16.26.10.20为联通会员日
A.即刻向客户表示歉意，承认我们的不足或者错误，显示我们的诚意
B.如果手上正好有证据，立马拿出资料，证明客户的反馈不是事实
C.即刻询问客户这样说或评价的原因是什么
D.先表达对客户如此感受或者有此想法的理解
A.详细询问客户故障现象、范围、发生时间、详细地址等，初步判断故障原因及类型
B.属于供电企业产权设备故障，应记录报修信息，并初步判断故障原因及类型
C.属于客户设备故障的，应告知客户权责关系，建议客户委托有资质的施工单位协助处理
D.属客户设备故障，但坚持要求供电企业处理的，应坚决拒绝
A.查看衣服水洗标，检查衣服口袋是否有物品
B.不查看水洗标，直接询问客户如何清洗
C.不检查衣服口袋是否有物品，直接用洗衣机清洗
D.直接送去干洗店
