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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

五星客户不限补换卡次数，三星和四星客户每年可免费补换卡3次，二星及以下客户每年可免费补换卡（）次（注：每年免费补卡指自然年

答案

否

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更多“五星客户不限补换卡次数，三星和四星客户每年可免费补换卡3次，…”相关的问题

第1题

全国()星客户免除SIM卡费以及省际跨区补卡的服务费。

A.二星

B.三星

C.四星

D.五星

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第2题

根据总部《关于开放省际跨区补卡服务的通知》，跨区补卡服务费全网统一的收费10元，()客户免除SIM卡费以及跨区补卡服务费。

A.三星

B.四星

C.五星

D.准星

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第3题

三星及以上星级客户免费补换卡次数可赠送给以本人为户主的其他家庭网成员（要求赠送者为家庭户主且为三星及以上星级客户），家庭成员仍可为本地或异地家庭成员，异地家庭成员在归属地补卡和省内跨市补卡均可享受转赠补卡服务，转赠的免费补卡次数有效期至当年12月31日（）

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第4题

维修完成后，客户评价几星对工长有利（）

A.五星

B.四星

C.三星

D.二星

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第5题

客服热线为哪些客户提供直入人工服务()。

A.五星客户

B.65岁以上老人

C.四星客户

D.三星客户

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第6题

可以办理移动业务紧急开机的用户是（）

A.二星用户

B.三星客户

C.忠诚、四星客户

D.五星、贵宾客户

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第7题

客户星级总体上共（）个星级，由高到低依次为

A.五星

B.四星

C.三星

D.二星

E.一星

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第8题

个人客户线上补换卡业务中，（）以上客户仅收取10元邮寄费用

A.三星级

B.四星级

C.五星级

D.五星钻金

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第9题

特殊维持仅限的会员级别为（）

A.三星

B.四星

C.三星和四星

D.五星

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第10题

（）星及以上客户：邮寄费用采用EMS，国内邮寄费用10元。其他客户：邮寄默认采用EMS，需要收取10元邮寄费及补卡费

A.三星

B.五星

C.白金

D.银卡

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第11题

泰石系列是（)星级产品？

A.三星

B.四星

C.五星

D.非明星产品

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