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[单选题]
根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定,因网上国网APP推广(),引发的客户反映业务报装环节处理问题不属于“业扩报装-业扩报装受限”漠视侵害群众利益问题,无需特殊标注。
A.导致客户利益受损
B.引发客户不满情绪
C.未导致客户利益受损的
D.造成舆情的
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A.导致客户利益受损
B.引发客户不满情绪
C.未导致客户利益受损的
D.造成舆情的
A.服务投诉
B.营业投诉
C.催缴费投诉
D.供电质量投诉
A.24小时
B.1个工作日
C.7个工作日
D.1日
A.20
B.60
C.120
D.30
A.5;2;2
B.3;3;2
C.5;3;1
D.5;3;2
A.客户反映时间
B.客户知道或者应当知道权利被侵害之日
C.客户知道之日
D.事件发生之时
A.办理周期超1个工作日
B.办理周期未过半
C.办理周期未超24小时
D.办理周期过半
A.12
B.24
C.48
D.36
A.24;4
B.24;5
C.24;6
D.24;7