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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在谈判中期,与客户的议价技巧有哪些()

A.不做等差让步

B.坚持底线不放松

C.打破僵局积极面对

D.适时的沉默

答案
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A、不做等差让步

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第1题
参展企业的接待人员在展会上要能以专业的姿态和客户进行有技巧的谈判,能最有效地吸引客户与企业建立商业关系,因此要求展会业务员具备的素质能力包含有()①熟知企业背景②熟悉产品功能③了解市场流行趋势④深谙外贸行业惯例

A.①③④

B.①②③④

C.①②③

D.②③④

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第2题
说服谈判中的顽固者的技巧有哪些?
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第3题
商业谈判的“听话”技巧中,“听”在洽谈中具有哪些功能?

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第4题
在哪些情况下应采用面对面沟通方式?()

A.用于长期客户解决—贯的、经常执行的任务或有一定规则的事务

B.大型商务谈判

C.谈判有针对性的重要问题

D.以上都不对

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第5题
如果价格是最重要的标准,而且对采购项目有明确的说明,买方就可以使用哪种报价方式?()

A.谈判

B.竞争性报价

C.议价

D.协商性报价

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第6题
销售谈判技巧主要包括哪些技巧()。

A.销售谈判技巧——“答”的要诀

B.以上选项全部正确

C.销售谈判技巧——“听”的要诀

D.销售谈判技巧——“问”的要诀

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第7题
在谈判的()阶段,双方需要应用许多技巧与对方进行斡旋,如取信技巧、最后通牒技巧等等,磋商过程中涉及策略调整的问题,目标修正的问题等等。

A.准备阶段

B.报价阶段

C.僵持阶段

D.让步阶段

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第8题
PK机构时你会跟客户讲到【郑州前途】的优势有哪些()

A.新东方是国内唯一一家在美国上市的教育集团,品牌保证,内部管理正规严格,老师有责任心,专业做留学二十多年,积累无数成功案例

B.独有的中期老师,每一个签约客户都会分配1个中期顾问老师

C.后期服务-专业细致透明的文案和签证服务后期顾问老师都在本地,可直接与后期顾问老师进行沟通

D.流程监督严格:每个学生会有专属自己的留学服务群,顾问和主管老师们都在群里,全程监控学生服务过程。客服定期进行满意度调查,有意见和建议及时反馈解决

E.伦敦分公司在疫情期间切实给我们2019在英国学生提供了讲座服务,给国内家长很多指导建议,新东方实力体现

F.新东方产业链完整,从留学语言培训到留学咨询规划,从背景提升到学术提升,从录取力到就业力,我们都有相关产品帮助学生做优化提升,增加申请竞争力和就业竞争力

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第9题
能够让客户接受客服的建议并购买产品,这体现了客服技能素质中的()

A.良好的文字语言表达能力

B.高超的语言沟通技巧和谈判技巧

C.良好的人际关系沟通能力

D.良好的倾听能力

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第10题
根据高效客户的沟通技巧,我们在谈话时候要突出重点与要点,当然,简洁并不意味着只能使用短句子或省略重要的信息,而是指字字有力,句句有内容。()
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第11题
国际货运代理可采取哪些挽救性措施,以尽量避免损失的发生、降低其责任风险()。

A.拒绝索赔并通知客户向货物保险人索赔

B.在协定期限内通知分包人或对他们采取行动

C.在征得保险人同意后,只要可能,与货主谈判,友好地进行和解

D.及时向保险人通知对货运代理的索赔或可能产生索赔的任何事故

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