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[判断题]

来电通帖子.来电话未接之后通过车商通回拨过去.发现客户是说广告.违章之类的信息.可以申诉退款吗()

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第1题
以下属于无效电话的是()

A.同行咨询价格想要收车

B.对帖子价格不满,要求改价

C.因车商自身原因电话未接,但是后天有把客户电话通知给车商

D.同一客户通过来电通的帖子咨询车商的另外一台车源

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第2题
当车商通过车商通回拨时,语音提示:“您无权拨打该号码”,但此电话已经扣费。此时车商可先自行提交申诉,如需二次申诉走邮件申请流程()
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第3题
下列关于来电通表述正确的是()

A.若客户一个月内有 5次被驳回,将取消当月申诉资格

B.不通过店铺,同一用户给同一个车商的不同帖子打电话不扣费

C.已经进行申诉的帖子无法撤销申诉

D.来电通必须设置每日预算

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第4题
首发真车且通过审核的车贴.在享受8折来电通优惠之后.如果车贴经过了修改.那么这条车贴还能继续享受8折来电通优惠吗()

A.不能

B.只要帖子不下线就可以继续优惠

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第5题
因中介客户出现大量低价和虚假的帖子,吸取整体流量,为保护正规车商利益,投放中帖子数超过 1000的客户,阶梯定价调整至 【()

A.来电通基础价格*1.2

B.来电通基础价格*1.3

C.来电通基础价格*1.5

D.来电通基础价格*2

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第6题
商家通未接电话中不显示完整号码,中间有*号,此为正常现象,原因为商家通电话本中,未接听的电话号码需做隐私保护,以加密状态展示,商家回拨需通过转接号拨打。用户与商家产生过成功通话后,才展示真实号码()
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第7题
客户反馈未接电话无法回拨,回拨过去秒挂,无法接通,这种情况可能是因为客户没有使用发帖手机号进行回拨()
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第8题
当商家的服务态度类投诉率≥30%同时≤50%时,该车商新发布帖子的来电通费用上升至1.5倍()
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第9题
值班过程中我们要留意系统中的未接来电记录,如有未接来电需要及时回拨,在转交下一班之前确保所有电话都已处理完毕()
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第10题
来电通车商每月申诉被驳回几次后,当月无法在进行申诉()

A.3次

B.5次

C.7次

D.无限次

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