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第4题
以下哪些选项是对联通组网业务的正确描述？（）
A.通过家庭Wi-Fi覆盖，从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性，提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点，提高用户反抢能力
E.联通组网业务的核心是出售路由器
第5题
刘女士为非本网宽带用户，想办理联通组网业务,下列哪些选项是正确的？（）
A.可建议刘女士转为本网宽带用户，并为其办理智慧到家组网开户2.0下的“黑龙江智慧到家家庭组网业务包”中的网络服务型产品
B.可为异网的刘女士办理组网开户2.0下的“智慧到家服务类产品包”中的199智慧到家组网服务类产品并直接交付价值199元的双频网关路由器
C.可为异网的刘女士办理组网开户2.0下的“智慧到家服务类产品包”中的199智慧到家组网服务类产品并直接交付价值199元的R3Gv2-小米-路由器终端设备
D.可为异网的刘女士办理智慧到家组网开户2.0-智慧到家服务类产品包中的0元智慧到家免费测速服务，并安排智慧到家工程师上门测速，分析网速检测结果，进一步营销,推荐转为本网宽带并办理联通组网业务
E.可为异网的刘女士在智慧到家组网开户2.0-智慧到家服务类产品包中，办理异网网别，并勾选50元调测费并在终端顺价销售中选择“智能家居”，输入终端串码后按照流程销售路由器终端
第11题
如客户选择通过线上渠道、拨打客服热线、联系智慧家庭工程师人员等方式进行报障，经智慧家庭工程师确认后可提供____，则携带备机上门为用户进行更换，向客户提供一站式____服务。
A.备机
B.设备售后
C.设备售前
D.新设备
