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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

房修中心的职责和权限包括()

A.对物业公司分户检验工作进行复盘并移交,做好房修启动工作 准备,编制维修计划

B.房修期间负责项目交付验房接待、工程保修管理、零星工程改 造等

C.建立工程维修分户档案,负责工程维修、整改完成后的统计分 析和总结

D.负责整改销项率的复核及交付后分户检验漏项率的统计

E.受地产项目部委托按分户检验计划组织检验

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ABCD

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第1题
授权中心管理员是统一授权业务的管理岗位,职责如下()。

A.对授权业务的合规性和资料完整性进行把关,并进行业务监督和事中控制等工作,包括重要事项、特殊业务的审核及授权,落实相关规章制度的执行和监督等

B.负责授权业务的参数管理,授权审核要素配置等

C.负责对授权业务查询、统计和分析

D.负责监控授权业务量,监控授权员工作状态

E.负责审核系统参数、权限、信息维护资料,并按档案管理规定留存

F.负责手工质检任务抽取、授权中心签退

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第2题
关于稳老客户拜访工作要求描述正确的是()

A.房修工程师所有面对面访谈均要求填写访谈记录,并在访谈结束后请业主签字

B.访谈问题要求100%录入明源系统,录入为咨询单,并在问题补充说明中录入满意度访谈

C.房修工程师应及时和物业管家建立微信群,实时共享访谈记录,问题录入系统前沟通应先初步沟通确认问题归属

D.房修工程师访谈的问题,由房修工程师录入明源系统,物业类问题通过明源系统转单给物业管家

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第3题
午餐在何地解决()

A.在物业办公室

B.在房修办公室

C.在手续办理区西侧屋内

D.岗位上

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第4题
责任中心的设置应具备的条件()。

A.责任者

B.资金运动

C.经营绩效

D.职责和权限

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第5题
风险对策应形成的风险管理计划,其内容包括风险管理的目标、范围、方法、工具和下列选项中的()。

A.风险跟踪要求

B.风险管理的职责和权限

C.风险分类和排序要求

D.相应的资源预算

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第6题
会计稽核中心突发事件发生后,根据职责和权限应立即启动相关应急预案,并按照相关要求及时、有效地进行处置,控制事态。()
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第7题
物业服务企业员工考评通常采用定性考核法和定量考核法。定量考核法主要包括()。

A.设计相应考核指标体系,通过对考核人所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解,以量化指标进行考核

B.群众考评方式进行考核

C.上级评定方式进行考核

D.采用个人述职方式进行考核

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第8题
物业项目的档次和品位主要体现在物业项目的地段、容积率、建筑密度、得房率、外观设计、建材和设备品质、环境、包括绿化、水景等元素的设计、布局等方面。()
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第9题
酒店及房型聚合是以下哪个系统的职责范畴()

A.SPA

B.Qhotel

C.报价中心

D.SOA

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第10题
内审中的方针包括那几个方面()

A.制定质量方针

B.沟通质量方针

C.组织的岗位、职责和权限

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第11题
实验室应对所有人员的()进行描述,包括职责、权限和任务

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