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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

物业服务企业员工考评通常采用定性考核法和定量考核法。定量考核法主要包括()。

A.设计相应考核指标体系,通过对考核人所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解,以量化指标进行考核

B.群众考评方式进行考核

C.上级评定方式进行考核

D.采用个人述职方式进行考核

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第1题
定性考核法不包括以下哪种形式()

A.个人述职

B.上级评定

C.群众考评

D.社会评价

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第2题
某企业员工人数较多,该企业在进行绩效考评时希望能够拉开员工之间的等级差距,发现工作确实比较优秀的人员,此时适宜采用()

A.排队法

B.成对比较法

C.强迫分配法

D.图表评定法

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第3题
物业服务企业开展质量管理工作应当注意的事项有()。

A.持续改进满足客户需求

B.采用最先进的管理模式

C.尽量减少修订体系文件

D.激发员工主观能动性

E.解决问题应当追根溯源

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第4题
物业服务市场预测常用的定性预测方法主要有()。

A.综合意见法

B.类推法

C.市场试验法

D.德尔菲法

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第5题
()是对相同职务员工进行考核的一种方法。在考评之前,首先要确定考评的模块,但是不确定要达到的工作标准。

A.等级评估法

B.标考评法

C.序列比较法

D.相对比较法

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第6题
用来对企业员工考评进行结构分析的指标是()。

A.管理人员的比重指标

B.履行优良率

C.定额完成率

D.考核面

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第7题
员工绩效考评是按照一定的标准,采用科学的办法,考核评定酒店员工对职务所规定的职责的履行程度,以确定其工作成绩的一系列活动。()
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第8题
客观考评法在企业中的适用范围很广,可适用于包括技术人员和管理人员在内的各类员工的考评,且现实可行,因此很受重视。()
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第9题
下列关于360度考评法的陈述,错误的是()。

A.直接领导者通常处于最佳位置来观察员工的工作业绩,目标导向明确

B.同事的压力对于成员来说是一个不利的阻碍因素

C.可以提供员工的自我管理意识和工作的积极性

D.来自客户的评价可以获得来自组织外部的信息从而保证较为公正的评估结果

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第10题
员工培训的意义有()

A.提高物业服务企业整体素质

B.缓解的物业管理人才缺乏的矛盾

C.满足物业服务企业在使用新技术、新材料和开拓新业务、新领域的需要

D.开发人力资源、培植企业文化、形成企业精神,实现企业的长远战略目标

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第11题
当企业将考评结果用来作为员工奖惩的手段或者有员工利益冲突存在时不适宜采用()

A.上级考评

B.下级考评

C.同事考评

D.客户考评

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