目标的设定应以拟定的可量化的工作业绩为主,并建立起可考量的指标集合。目标 的设定应符合 SMART 原则:具体的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以达到的 (Attainable)、相关性(Relevant)、截止期限(Time-bound)()
是
是
A.广告主可针对漏斗路径上各个节点做为转化目标的设定
B.广告主应以最终ROI作为转化目标设定,以保证模型准确性
C.oCPC第一阶段较为漫长,需要尽可能的提升出价,以便快速进入第二阶段
D.oCPC第一阶段成本会异常高,需要尽可能的减少出价缩窄定向,以免造成浪费
A.各指标必须能够准确量化
B.包括财务、客户、内部业务流程、学习与创新四个维度
C.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
A.强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的
B.所谓强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱直至消失
C.连续的、固定的正强化使每一次强化都起到较大的效果
D.实施负强化应以连续负强化为主
A.分解
B.实施
C.检查
D.考核
A.服务目标的过程控制是一种实时反馈
B.服务目标的过程控制是一种延时反馈
C.过程控制可预先设定一些流程节点和参数指标
D.在服务跟踪过程中要不断将偏差反馈给服务制定或指导人员
A.客户资料如有变动,商业银行应要求客户提供书面报告,进一步核实后在档案中重新记载。
B.商业银行对客户调查和客户资料的验证应以间接调查为主,实地调查为辅。必要时,可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。
C.商业银行应根据本行确定的业务发展规划及风险战略,拟定明确的目标客户,包括已建立业务关系的客户和潜在客户
D.商业银行应关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息,有效识别授信集中风险及关联客户授信风险。
A.到2025年,实现标准运用由产业与贸易为主向经济社会全域转变
B.到2025年,实现标准化发展由数量规模型向质量效益型转变
C.到2035年,具有中国特色的标准化管理体制更加完善
D.到2050年,市场驱动、政府引导、企业为主、社会参与的标准化工作格局全面形成