管理者向员工提供负面反馈的BEST法则包括()
A.具体描述员工行为(所说,所做)对事不对人,描述而不作判断
B.描述这种行为所带来的后果,客观,准确,不指责
C.征求员工的看法倾听,从员工的角度看问题
D.探讨下一步的做法,提出建议及这种建议对其的好处
E.当众人面狠狠批评导致员工行为失当的导师
F.不批评也不作指导,让员工自己愧疚
B、描述这种行为所带来的后果,客观,准确,不指责
解析:具体描述员工行为(所说所做)对事不对人描述而不作判断描述这种行为所带来的后果客观准确不指责征求员工的看法倾听从员工的角度看问题探讨下一步的做法提出建议及这种建议对其的好处