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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

经过体验后,您现在对我们门铃的功能了解了吗()

A.了解一点

B.了解

C.非常了解

暂无答案
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第1题
医患共同决策时需要问病人()

A.对于您的病情,您都了解了哪些情况?

B.在现有病情的情况下,您希望治疗后能有什么改观?

C.对这个治疗方案,您最大的担心是什么?

D.对于您来说,经过治疗后,美好的一天是什么样的?

E.以上都包括

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第2题
有门店问提成什么时候可以到账,以下哪句回复比较恰当()

A.顾客下单后,提成就会到你的后台,您立马就可以提现,提现后钱就会到您的银行卡上面

B.顾客下单后,提成会退您的银行卡的,您查银行流水就可以了

C.顾客下单后,提成就会到您的后台,第三日您就可以提现,提现后钱就会到你的银行卡上面

D.顾客下单后,提成就会到你的后台,次日您就可以提现,提现后钱就会到你的银行卡上面(提交到我们系统的银行卡)

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第3题
在打电话跟顾客沟通好评返现的时候,我们问顾客对我们店铺的这款宝贝还满意吗,顾客说很满意.此时客服就可以给顾客这样子回复如:好勒,您满意我们就放心拉,质量您也放心用,有任何不清楚的您随时联系我们。咱们家现在还有一个评价的活动,********+******,您看您要参加吗,活动名额有限的,您要参加的话,我这边把名额给您留着,我这边旺旺上也给您发了个消息,您挂完电话就可以来评价了哦,评价好了后旺旺上给我讲下,我这边会在旺旺上给亲发红包的哦()
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第4题
“我们剩下的赠品就两个了,现在帮您拿2组吧”该话术属于假设法 ( 正确率 : 68%)()
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第5题
“我们剩下的赠品就两个了,现在帮您拿2组吧”该话术属于假设法 ( 正确率 : 63%)()
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第6题
用户来电反映,自己前天从贵州到云南后,已经查询了很多次,都没有到访过这个地方,要求询问是什么原因()

A.您好,目前这个到访地查询服务的结果不准确的,只能作为参考

B.您好,要途经并逗留4小时地区才会有展示,或者因为你您那个取悦并未拨打/接听电话,未上网,所以没有记录哦

C.如果您前天来的哪有两天了,您都上过网,打过电话,可能您曾途经相关地区经过两个省/两地/两国交界地区,所以没有显示

D.我们暂时还没有这个服务,建议您在网上搜索一下相关资料

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第7题
HarmonyOS 是什么()

A.HarmonyOS是新一代智能终端操作系统,一套系统,大大小小各种设备都能用,实现更好的万物互联

B.传统智能设备往往搭载不同操作系统,语言不通,连接和协同比较麻烦

C.搭载HarmonyOS的智能设备,大到汽车电视手机,小到手表门铃烤箱,都用着相同的系统,就像用相同的语言交流

D.可以为您提供一步连接、十分流畅、百分安全、千机千面、万分流畅的万物互联使用体验

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第8题
以下话术属于直接法的是()

A.给您拿2罐吧

B.我们剩下的赠品就两个了,现在帮您拿2组吧

C.您是要3罐还是6罐

D.如果早点使用,能帮忙您宝宝早日建立自己的抵抗力,拿6罐吧

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第9题
以下话术属于直接法的是 ( 正确率 : 71%)()

A.给您拿2罐吧

B.您是要3罐还是6罐

C.如果早点使用,能帮忙您宝宝早日建立自己的抵抗力,拿6罐吧

D.我们剩下的赠品就两个了,现在帮您拿2组吧

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第10题
以下话术属选择法的是 ( 正确率 : 75%)()

A.给您拿2罐吧

B.您是要3罐还是6罐

C.如果早点使用,能帮忙您宝宝早日建立自己的抵抗力,拿6罐吧

D.我们剩下的赠品就两个了,现在帮您拿2组吧

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