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[判断题]

消费者权益工作委员会领导下的各成员部门应建立完备的消费者权益保护产品和服务审查、内部考核、信息披露、投诉管理、金融知识宣传教育、突发事件应对等工作机制,及时更新相关业务流程、操作标准和员工行为规范,加强业务经营行为管理()

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第1题
《中国农业银行宁夏分行金融消费者权益保护工作规则》规定,各行消保委员会主任委员由本行行长担任,副主任委员由各副行长担任,成员由相关部门及各营业网点负责人组成()
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第2题
根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕230号),总行消费者权益保护委员会成员部门包括()。

A.董事会办公室

B.监事会办公室

C.小企业金融部

D.法律事务部(消费者权益保护部)

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第3题
以下()不是中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会成员部门。

A.个人金融部

B.公司金融部

C.三农金融事业部

D.消费信贷部

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第4题
安全违规违章管控工作在上海地服分部的统一领导下开展,同时接受公司安全管理委员会、集团上级安全管理单位的监督;公司安全管理委员会授权安全监察部对各运行部门工作实施的规范性、实效性等进行日常管理并纳入安全绩效监控范围()
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第5题
消费者权益保护委员会承担以下职责()。

A.对董事会负责,向董事会提交消费者权益保护工作报告及年度报告,根据董事会授权开展相关工作,讨论决定相关事项,研究消费者权益保护重大问题和重要政策

B.指导和督促消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善,确保相关制度规定与公司治理、企业文化建设和经营发展战略相适应

C.根据监管要求及消费者权益保护战略、政策、目标执行情况和工作开展落实情况,对高级管理层和消费者权益保护部门工作的全面性、及时性、有效性进行监督

D.定期召开消费者权益保护工作会议,审议高级管理层及消费者权益保护部门工作报告

E.研究年度消费者权益保护工作相关审计报告、监管通报、内部考核结果等,督促高级管理层及相关部门及时落实整改发现的各项问题

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第6题
三级机构应明确一名机构总经理室成员分管消费者权益保护工作()
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第7题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕262号),考评以综合得分为依据,将各一级分行和总行相关部门划分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。其中考评结果在(含)至的为()

A.优秀

B.良好

C.合格

D.不合格

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第8题
纪检监察部负责定期开展消费者权益保护的监督检查工作,并向理事会、委员会和相关部门报告检查结果()
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第9题

银行、支付机构负责金融消费者权益保护工作的部门,应定期向()汇报工作开展情况

A.高级管理层

B.董(理)事会

C.股东大会

D.监事会

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第10题
“依据《关于进一步健全和加强企业HSE专业委员会工作的通知》(质安〔2017〕129号),()是在企业HSE委员会领导下,负责专业领域安全环保事务的协调议事决策机构,不是代替相关部门履行安全环保管理职责。

A.建筑物联合HSE委员会

B.HSE专业委员会

C.项目联合HSE委员会

D.防火安全委员会”

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第11题
《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》的规定,信托公司消费者权益保护工作最高决策机构是()

A.董事会

B.股东大会

C.监事会

D.消费者权益保护委员会

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