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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下()不是中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会成员部门。

A.个人金融部

B.公司金融部

C.三农金融事业部

D.消费信贷部

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第1题
根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕230号),总行消费者权益保护委员会成员部门包括()。

A.董事会办公室

B.监事会办公室

C.小企业金融部

D.法律事务部(消费者权益保护部)

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第2题
国家开发银行,各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行,中国邮政储蓄银行应当到人民银行总行办理投保手续;其他吸收存款的银行业金融机构应当到法人机构所在地的人民银行分支机构办理投保手续。()
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第3题
根据《中国邮政储蓄银行突发事件信息报告办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕141号),()负责全行突发事件信息报告工作的统一组织、管理和协调,接收邮储银行各级机构突发事件信息报告,按规定向监管机构报告总行及海外机构发生的突发事件信息。

A.总行法律事务部

B.总行办公室

C.总行安保部

D.总行风险管理部

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第4题
根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制([2020]10号),“金融消费者投诉管理系统”中“工单管理”是指通过系统对客户投诉进行全渠道覆盖、流程追踪和智能处理规范化管理的功能模块,包括()等功能。

A.工单登记

B.人员管理

C.工单处理

D.部门管理

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第5题
《中国邮政储蓄银行涉刑案件管理办法(2020年修订版)》,案发机构应当在总结案件教训、分析存在问题、确定整改方案及问责结果的基础上,将案件审结报告于案件确认后()个月内逐级报送至总行,并向属地银保监部门报送。不能按期报送的,应当书面说明理由,每次延期时间原则上不超过()个月。

A.八,三

B.六,三

C.八,一

D.六,一

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第6题
下列哪一选项不是中国人民银行的业务?()

A.为中国农业银行开立账户

B.向中国工商银行发行国债

C.组织协调中国民生银行和中国邮政储蓄银行之间的清算系统

D.为中国农业银行任命行长

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第7题
以下属于政策性银行的是()

A.中国人民银行

B.中国进出口银行

C.中国银行

D.中国农业发展银行

E.中国邮政储蓄银行

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第8题
以下是中国邮政储蓄银行投诉方式的有()。

A.95580客服热线

B.40088-95580信用卡客服热线

C.向营业网点工作人员直接反映问题

D.通过网点意见簿留言

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第9题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),以下不属于我行服务策略类收费豁免执行策略的是()。

A.谨慎豁免

B.成本覆盖

C.差异化管理

D.严格核实

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第10题
中国邮政储蓄银行个人客户营销系统管理办法(2015年版):系统按以下优先顺序确定客户所归属网点。()

A.最近三个月客户个人日均资产负债最大的网点

B.最近三个月客户个人日均资产最大的网点

C.最早开户网点

D.电子渠道加办网点

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第11题
“商易通”业务,是指依托支付服务终端(即“商易通”终端),绑定客户的中国邮政储蓄银行绿卡借记卡(以下简称绿卡,即客户的主卡),为主卡客户提供查询、收款、付款、缴费等服务的业务。()此题为判断题(对,错)。
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