首页 > 高职专科

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），考评以综合得分为依据，将各一级分行和总行相关部门划分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。其中考评结果在（含）至的为（）

A.优秀

B.良好

C.合格

D.不合格

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2…”相关的问题

第1题

根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版)》（邮银制〔2019〕230号)，总行消费者权益保护委员会成员部门包括（)。

A.董事会办公室

B.监事会办公室

C.小企业金融部

D.法律事务部(消费者权益保护部)

点击查看答案

第2题

根据《中国邮政储蓄银行金融知识宣传教育工作管理办法（2018年版）》，总行（)负责统一组织和领导全行金融知识宣传教育管理工作。

A.法律与合规部

B.投信管理部

C.消费者权益保护工作委员会

D.消费信贷部

点击查看答案

第3题

8根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕75号），我行二级分行可以不设立消费者权益保护委员会（）

点击查看答案

第4题

根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕127号）,我行（）为消费投诉处理和核查单位，负责消费投诉的调查处理、产品与服务改进及投诉责任认定

A.法律事务部（消费者权益保护部）

B.消费投诉所涉及业务、服务的管理部门

C.网络金融部（远程银行中心）

D.运营管理部

点击查看答案

第5题

以下（)不是中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会成员部门。

A.个人金融部

B.公司金融部

C.三农金融事业部

D.消费信贷部

点击查看答案

第6题

根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕127号），消费投诉是指消费者因购买我行产品或者接受我行服务与我行或者我行员工产生纠纷，并向我行主张其（）的行为

A.民事权益

B.民事权利

C.民事权力

D.刑事权利

点击查看答案

第7题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见（银监办发（2016）25号）》，部分确有实施困难的（）可根据当地实际情况分步实施产品销售“双录”工作。

A.股份制商业银行

B.城市商业银行

C.农村中小金融机构

D.邮政储蓄银行

点击查看答案

第8题

中国邮政储蓄银行客户信息保护工作遵循的原则有（)。

A.谁主管、谁负责

B.谁运营、谁负责

C.谁使用、谁负责

D.谁泄露、谁负责

点击查看答案

第9题

根据《中国邮政储蓄银行员工行为守则（2020年版）》，中国邮政储蓄银行员工应积极参与社区共建、志愿者以及保护自然环境等各种公益活动，对（）的项目拒绝提供金融服务。

A.违规

B.损害公益

C.泄露国家秘密

D.泄露个人隐私

点击查看答案

第10题

根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕127号），各级机构在告知消费者处理结果的同时，应当说明对消费投诉内容的核实情况、作出决定的有关依据和理由，以及消费者可以采取的（）救济途径

A.申请核查

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

点击查看答案

第11题

根据《中国邮政储蓄银行个人业务营销宣传合规管理工作规定》，各级机构不得利用互联网进行不当营销宣传，利用互联网发布、发送的广告应当具有()，显著标明“广告”，使消费者能够辨明其为广告。

A.完整性

B.可识别性

C.程序性

D.充分时长

点击查看答案

湘ICP备2024047451号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）