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[单选题]

消费者买错门店了怎么办()

A.直接找商家退款

B.没关系可以直接验证

C.引导消费者后台退款,3个工作日内审核到账,但需提醒消费者退款后消费券会失效

答案
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C、引导消费者后台退款,3个工作日内审核到账,但需提醒消费者退款后消费券会失效

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第1题
白山作为新加盟城市,商服小伙伴发现平台上已存在门店资源,但是无人维护,这时需要如何处理()

A.找商服负责人直接删除

B.找商服负责人从公海划分门店资源给在职商服

C.找城市负责人划分门店资源

D.商服可以直接认领门店进行维护,转化为责任田门店

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第2题
小票审核失败可以怎么办()

A.直接找群内技术人员问

B.根据审核失败的原因调整操作,重新拍摄符合要求的小票

C.只截图审核失败就可以查询了

D.提供绑定小程序的手机号进行查询

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第3题
以下冲突实例中,哪些存在垂直冲突?()

A.2016年春节前后,国内多家航空包括国航、东航、南航、海南航空、首都航空、四川航空、重庆航空、祥鹏航空、天津航空等宣布暂停与“去哪儿”网合作

B.品牌商在各大电商平台开设旗舰店,惹恼了现下经销商

C.携程旅行线上门店和线下门店的价格不一致,导致消费者在两者之间摇摆,寻求利益最佳化

D.上海某酒店由于参与了酒店预订移动平台“今夜酒店特价”,被携程“封杀”

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第4题
若自己感染了新冠病毒,该怎么办()

A.不用当回事

B.去指定医院就诊

C.找亲人咨询

D.烧香拜佛

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第5题
开错药品怎么办()

A.及时作废用药建议

B.不用管,再开一次

C.删除用药建议

D.告诉客户找客服

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第6题
门店杂费报销可以私下找加盟商直接报销()
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第7题
物料题:《物理物料库》中,【如何买暑秋班】这部分里面,以下说法正确的是()

A.有购课链接,一般用【通用】多科暑秋/单暑/单秋链接即可

B.一般使用内部链接,销售diy后发给用户

C.优惠券链接有暑秋,有单暑,有单秋,都是有备用链接的,如果全领完了,自己去各科对接群问

D.遇到问题怎么办中,我们一共有4个学科对接群,1个小初高互助群,1个技术对接群,如果不在的,找彩芳拉进群

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第8题
消费者怎么参加王者之芯活动()

A.到门店找店员要1片试用装,再领100元券

B.看到活动内容,直接到门店试用,购买再立减100元

C.需在王者之芯活动小程序中按要求报名后,再领取试用及使用100元券

D.不需要在小程序报名,只要人到门店都可以享受活动

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第9题
消费者向门店反馈产品问题,要消费者直接打4001881971即可()
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第10题
“客户怒气冲冲来到营业厅,抱怨手机只欠了几块钱就停机,错过了重要电话,导致其生意损失,要求直接找领导处理。”这种客户真正的心理需求()。

A.运营商的计费系统不准确,对给自己造成了损失,希望能够得到我们的道歉

B.希望自己的问题得到应有的重视,并且直接找到问题的解决人

C.维护权益

D.希望得以倾诉(理解)

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第11题
小李整理了门店心衰患者的购买记录,发现患者老陈2个月前购买了4盒诺欣妥,服用剂量是100mg每天两次。1个半月过去了,老陈一直没有回到门店来购买诺欣妥。可能是出现了什么原因()

A.老陈认为自己身体好得差不多了,所以自行停药了

B.老陈去到别的门店买诺欣妥了

C.老陈私自降低了药物的服用剂量

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