题目内容
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[单选题]
某系统上线后频繁收到发生闪退的用户投诉,项目经理安排工程师小王尽快找到故障原因,并推荐使用()进行分析。
A.鱼骨图
B.直方图
C.趋势图
D.散点图
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A.鱼骨图
B.直方图
C.趋势图
D.散点图
A.商家无法自主处理投诉,收到投诉后只能等待天猫介入处理
B.商家可以自检自查,确定是否存在“未按约定时间发货”行为,若存在,只能联系消费者撤销,无法自主赔付完结
C.商家可以自检自查,确定是否存在“未按约定时间发货”的行为,若存在,建议商家联系消费者协商(避免频繁联系)
D.商家可以自检自查,确定是否存在“未按约定时间发货”的行为,平台介入处理结束前消费者可操作撤销投诉
A.隔离
B.删除
C.屏蔽
D.断开链接
A.网站
B.手机渠道
C.人工窗口
D.代售点
A.保税发货模式
B.直邮-邮关模式
C.直邮-BC模式
A.新装存在虚假改约现象
B.未在预约时间及时上门安装
C.服务用语不规范,态度恶劣
D.装维人员技能水平不足
A.随机对部分用户开放,用户可以抽取其中一个财运签后获得当日返现门槛与额度才能参与平台返现活动,随机针对部分用户上线
B.不同的用户会获得不同的满返额度(会有80返5元/100返2张5元券等)
C.店铺拼单返现不受影响
D.参与满返的订单发生售后将回收发放的优惠券,若优惠券已使用则回收优惠券等额退款
A.终端设备上线情况
B.开关两侧设备电压、电流遥测值
C.自动化硬压板投退情况
D.现场确认开关位置