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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

拆机流程不包含以下哪个环节（)。

A.资源释放

B.资源去激活

C.拆机施工

D.工单回访

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第1题

“拆机流程”有5大环节，分别是（)、工单归档。

A.业务受理

B.资源去激活

C.现场施工

D.资源释放

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第2题

淘宝网交易流程包含以下环节：第一挑选商品、第二和客服沟通、第三下单、第四付款、第五收货、第六()。

淘宝网交易流程包含以下环节：第一挑选商品、第二和客服沟通、第三下单、第四付款、第五收货、第六（)。

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第3题

中国电信工程建设流程中，以下哪个环节不属于立项阶段的环节（)。

A.技术规范书编审

B.设计现场管理

C.项目建议编制

D.可研审查

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第4题

在整个物联网工程的施工流程中，不包含哪个阶段（)。

A.施工准备

B.施工阶段

C.调试开通和竣工验收

D.后期维护

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第5题

复盘主要参与者一般不包含以下哪些人员（)。

A.复盘事件主要参与者

B.领导

C.引导员

D.专家(改进环节出谋划策)

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第6题

宽带装机工单当前环节为“外线施工”说明工单在哪个系统中（)

A.PBOSS系统

B.综资系统

C.综调系统

D.自动激活系统

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第7题

网络切片配置包含不包含以下哪个网络？（)

A.核心网

B.传输网

C.移动网

D.无线网

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第8题

家庭宽带业务流程中，哪个系统负责工单的整体流程把控与调度？（)

A.CRM

B.资管

C.PBOSS

D.综合调度系统

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第9题

复盘的价值包含以下哪些选项（)。

A.知其然知其所以然

B.传承经验，提升能力

C.不再犯同样的错误

D.总结规律，固化流程

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第10题

IPSEC技术的IKE（Internet key exchange)协议不包含以下哪个协议？（)

A.SKEME

B.Oakley

C.ISAKMP

D.Diffie-Hellman

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第11题

短距离移动通信技术不包含以下哪个选项？（)

A.蓝牙技术

B.WiFi技术

C.5G

D.NFC技术

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