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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

积分业务,下列说法错误的是()

A.过户:客户办理过户后,原账户中的积分将会清零

B.停机或欠费预销号:不能进行积分兑换,客户复机或恢复开通状态下才能办理;C.销号复机:销号后积分账户余额清零;客户重新复机后,按新入网星级规则执行

C.号随我行:原有积分信息保持不变,办理号随我行业务当月可以进行积分兑换

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C、号随我行:原有积分信息保持不变,办理号随我行业务当月可以进行积分兑换

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第1题
以下对于过户规则说法正确的是()

A.过户后需要重新办理SIM卡

B.新机主需重新设置服务密码

C.星级等级信用度清零

D.积分不清零

E.各类业务及产品不会自动退订

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第2题
补卡的72小时之内不能办理哪三项高风险业务()

A.查询详单

B.合户

C.积分兑换

D.过户

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第3题
关于过户的相关业务说明,正确的是()

A.自过户之日起,新、老客户均无法查询之前的详单记录;新客户可查询当月帐单;过户后,原来的任何信息均不再提供查询

B.过户前的发票不能打印,新客户次月可打印当月发票(如客户11月份办理了过户,则12月份可以打印11月份的账单发票)

C.过户后,积分、星级不变

D.过户后,SP业务、WLAN业务不会取消

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第4题
以下哪种关于过户的说法是错误的()?

A.过户业务中的任何一方为匿名客户,则禁止办理过户,匿名客户必须实名制后才能够办理

B.可以通过密码方式办理过户业务

C.必须结清话费办理过户,过户后信用额度不会改变

D.办理过户后仍可查询原账户账单、清单

E.如客户参与活动,协议要求活动期间不能办理过户,则需活动结束后办理。

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第5题
办理跨区补卡72小时内不能够办理()业务。

A.套餐变更

B.查询详单

C.积分兑换

D.话费支付

E.过户

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第6题
办理过户时,有哪些业务会有所影响:()。

A.过户后必须取消原有国际漫游功能

B.过户后不能再保留

C.类现金结算缴费方式;(VIP客户可保留原缴费方式)

D.过户后原集团业务会取消

E.过户客户旧机主的所有积分信息全部转移到新机主上

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第7题
对于查询详单、积分兑换、话费支付以及过户等高风险的业务,在跨区补卡()小时之内不能够办理。

A.48

B.72

C.24

D.12

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第8题
因政策变更、缴税或过户窗口业务暂停等不可抗因素造成的过户枉跑,下列说法正确的是()

A.补偿客户100元

B.补偿业主100元

C.补偿客户业主各100元

D.不提供补偿

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第9题
以下说法错误的是()

A.定金宝plus业务都需要收押房本原件

B.定金宝plus赎楼业务不可以超过欠款金额5万

C.签单时有两个抵押,即使业主自己解完一个,也无法操作定金宝业务

D.房本在银行收押,操作定金宝PLUS赎楼,那么业主过户前可以拿到的资金可以不超过8成即可

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第10题
下列说法错误的是()

A.公司所有区域内严禁吸烟

B.工作牌上的信息统一进行制作与修改,个人不得更改

C.公司接待的外来人员,可以引导去非易燃易爆区吸烟

D.过户至公司或公司配发的手机号码归属权为公司

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第11题
下列说法错误的是()

A.客户可以分段付费,实际收款几次,录入几次;录入每次收款金额

B.签单合同已经过户状态不可以录入收款

C.代理费可以转单

D.应收款列表里的操作时间是哪个时间和签章时间是一致的

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