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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

办理跨区补卡72小时内不能够办理()业务。

A.套餐变更

B.查询详单

C.积分兑换

D.话费支付

E.过户

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第1题
对于查询详单、积分兑换、话费支付以及过户等高风险的业务,在跨区补卡()小时之内不能够办理。

A.48

B.72

C.24

D.12

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第2题
客户办理跨区补卡服务时,对于营业厅工作人员的服务时限要求不能够高于()。

A.5分钟

B.10分钟

C.12分钟

D.15分钟

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第3题
吉祥号码办理跨区补卡,应需要增加()验证。

A.服务密码

B.好友号码

C.归属地信息

D.人证一致性

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第4题
客户办理省际跨区停复机时,对营业厅工作人员的服务时候限要求不能够高于()。

A.5分钟

B.10分钟

C.12分钟

D.15分钟

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第5题
中国移动个人客户省际跨区业务,说法正确的是()。

A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务,但需要本人凭证件及原卡办理

B.好友号码验证包括固定及手机号码,不区分运营商

C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制

D.停机保号状态下,可以跨区密码重置

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第6题
火车票-以下关于挂失补票说法正确的是?()

A.挂失补客票上车后需要找列车长开具证明

B.在到达地办理挂失补退款手续后,车票不回收可做报销凭证

C.挂失补客票必须在到站后24小时内办理退票手续

D.挂失补客票可以办理改签业务

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第7题
补卡业务,主营业厅、合作厅均可办理()
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第8题
在本地或异地办理补换卡业务的,需提供本人有效身份证到营业网点办理,个人主卡持卡人可代副卡持卡人办理()
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第9题
依据移网业务中的补卡/换卡规范,只有通过居民身份证(含港澳台居民居住证)办理入网的实名制用
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第10题
单位结算卡的卡片激活、持卡人信息变更、密码重置、补卡等业务,单位客户可授权持卡人通过发卡银行柜面办理()
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第11题
办理公司卡存现(代码3045)业务时,因该操作界面暂未上线该功能,因此,经办员在办理完毕存现业务后,原则上应立即通过伪现金交易查询(代码3039)界面进行补录。()
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