题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在厅堂岗位联动中，3+1话术中的1，指的是（）
A.一位可以提供帮助的厅堂同事
B.一种产品
C.一条短信
D.一声感谢
答案
一位可以提供帮助的厅堂同事
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.一位可以提供帮助的厅堂同事
B.一种产品
C.一条短信
D.一声感谢
答案
一位可以提供帮助的厅堂同事
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A.1、性价比高
B.2、流量大
C.3、无线端市场第二
D.4、PC端更加成熟给力
A.操作差错类
B.服务意识类
C.违规操作类
D.服务态度类
A.网点现场管理的直接责任人
B.统筹网点环境管理、设备管理，组织落实三巡检
C.督导现场各岗位基础服务和岗位间联动补位
D.处理网点服务突发情况和客户投诉（第二顺位处理人）
E.关注异常客户、异常业务和员工异常行为
F.厅堂补位
A.通信能力，选华为：全国大部分的5G基站都是华为建造，华为把基站技术应用到移动路由上，网速快，连接稳，开会办公更省心
B.HiLink真智能：多设备能互联互通才是真智能，华为Hilink支持多设备联动、远程控制，数据还能随时看，方便又省心
C.出差旅行，好伴侣：插卡就能用，不用光纤连接就能高速上网，出差旅行好伴侣
D.双频Wi-Fi，连接多：华为移动路由拥有双频Wi-Fi芯片，比手机热点支持更多设备连接，多人开黑无压力
A.也注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为提升服务能力避免引发客户不满及投诉
B.应仅明查客户服务经理获得客户经理两个岗位其他工作人员无需注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为
C.应仅明查客户服务经理沃德客户经理两个岗位其他工作人员可以长时间在厅堂接打电话
A.双胞胎的干部不是终身制，每年都要考核，优秀的晋升晋级，暂时表现差的要降职降薪。
B.干部在储备前需要签订服务协议，服从集团一盘棋调配，四海为家。
C.干部需要“3+1”，即一名干部在同一一个岗位、同一个地方任职原则上不超过年，优秀者允许加一年。
D.在平常生活中，偶尔吃一顿饭，我们可以让下属买单。
