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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列哪项属于转折处理法()

A.针对顾客提出的问题表示认同,在陈述自己的理由和观点

B.把异议转移到相关联的优点上

C.通过产品的长处来抵消顾客所提出的弊端及缺点

D.婉转告知顾客是什么原因导致的

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针对顾客提出的问题表示认同在陈述自己的理由和观点

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第1题
在处理顾客异议时不必回避顾客异议,而是以子之矛攻子之盾,改变有关异议的性质和作用,把顾客异议转化为推销提示,把不利因素转化为有利因素,这种异议处理法属于( )。

A.LSCPA处理法

B.但是法

C.利用法

D.补偿法

E.询问法

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第2题
下列哪项属于法官职业道德的特征()。

A.针对主体是法官

B.针对对象是会计人员

C.针对律师执业过程中的行为

D.针对所有职业人员

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第3题
下列哪些污水处理方法属于化学处理法?()

A.混凝沉淀法

B.电解法

C.沉淀法

D.蒸发结晶法

E.萃取法

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第4题
下列污水处理方法中,属于利用微生物代谢作用去除有机物质的是()。

A.高锭酸钾氧化法

B.混龄去

C.生物处理法

D.离心分离法

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第5题
物理安全措施不仅是针对围栏、围墙与防盗窗。下列哪项也属于物理安全措施()。

A.用于身份验证的数字证书

B.通过生物识别系统控制笔记本电脑的访问

C.通过生物识别系统控制服务器机房的进入

D.职前筛查

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第6题
反对处理法比较适于因顾客的偏见、误解和无知而产生的无效异议或虚假异议。()
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第7题
下列属于处理客户异议的方法的有()。

A.转折法

B.反问法

C.补偿法

D.转化法

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第8题
下列哪项属于⾂药的涵义()。

A.针对主要的兼病或兼证起主要治疗作⽤

B.直接治疗次要兼证的药物

C.消除或缓解君、⾂药毒性与烈性的药物

D.引导⽅中药物的药⼒直达病所的药物

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第9题
下列破折号用法分别属于哪一种我忽而记得了——“阿妈,恭喜……()

A.表语言停顿

B.表语言跃进

C.表语言中断

D.表解释

E.表语义转折

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第10题
学习历史须分清史实和观点。下列关于中共十一届三中全会的表述,属于观点的是()

A.1978年在北京召开

B.确立了实事求是的思想路线

C.作出实行改革开放的决策

D.建国以来党的历史上的伟大转折

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第11题
下列破折号用法分别属于哪一种据说对长毛就应该这样叫——诉说自己的饥饿。那老妈子便叫他们“大王()

A.表语言停顿

B.表语言跃进

C.表语言中断

D.表解释

E.表语义转折

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