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[单选题]
在处理顾客异议时不必回避顾客异议,而是以子之矛攻子之盾,改变有关异议的性质和作用,把顾客异议转化为推销提示,把不利因素转化为有利因素,这种异议处理法属于( )。
A.LSCPA处理法
B.但是法
C.利用法
D.补偿法
E.询问法
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A.LSCPA处理法
B.但是法
C.利用法
D.补偿法
E.询问法
A.顾客异议是在实现销售阶段最常见的一个现象
B.客户越是想买,后顾之忧就越多,担心出现各类问题
C.客户对上网流量费存在异议时,尽量劝客户流量包月
D.遇到顾客有异议时促销员切不可表现出急躁、争辩、不屑一顾、冷漠、无所谓、嘲笑等不专业和不礼貌的行为
当推销人员用反问法处理顾客异议时,是为了了解顾客异议的()
A.科学依据
B.具体内容
C.心理状态
D.真实内涵