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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

迎宾岗的岗位胜任力包括哪些()

A.熟悉迎宾岗排队叫号系统、菜品原料知识、品牌介绍、店内各项优惠活动

B.主动热情迎送客,主动招揽顾客、提供侯餐服务、达成客流目标

C.保证迎宾区物料齐全,整洁有序

D.不需要熟悉餐厅餐位布局

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ABC

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第1题
有没有进行持续有效的在岗培训(岗位胜任力/人岗适配在岗培训)()

A.有

B.没有

C.或形同虚设

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第2题
要实现人岗、人与部门、人与公司的匹配度更高,首先需要()。

A.提高面试官慧眼识人的相关能力

B.建立岗位素质(胜任力)模型

C.业务主管清晰阐述招聘需求

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第3题
以下关于员工晋升管理的描述错误是()

A.公司内部管理岗位空缺,优先内部竞聘

B.公司设置有同岗不同级的人才上升通道

C.员工横向可根据胜任力晋升,纵向可根据职位晋升

D.员工月度考核与年度晋升不关联

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第4题
胜任力体系包括哪几个层面的内容()

A.全员通用的胜任力模型

B.特定岗位所需要具备的胜任力

C.某个专业领域所必须具备的素质和能力

D.岗位个体胜任力模型

E.团队结构素质

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第5题
结构化面试评估维度包括()

A.基本信息

B.专业知识

C.岗位胜任力

D.行为记录及总评

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第6题
领事坊岗位胜任力模型包括()

A.基础服务力能力

B.基础管理能力

C.深化服务能力

D.深化管理能力

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第7题
胜任力模型,也称能力素质模型,是指胜任某一具体岗位所具备的各项素质的集合,包括相关知识、技能与行为特征。()
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第8题
餐厅的运营需要做到因事设立岗位,以下6大岗位属于前厅岗的是()

A.迎宾岗 服务岗 切配岗 收银岗 保洁岗 传菜岗

B.迎宾岗 服务岗 吧台岗 收银岗 保洁岗 洗碗岗

C.迎宾岗 服务岗 吧台岗 传菜岗 收银岗 保洁岗

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第9题
迎宾岗餐前准备岗位禁忌()

A.不清楚客流目标

B.无视到店顾客

C.清洁地面,不放防滑警示牌

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第10题
师资同质化的意义包括以下哪些方面()

A.纵向规范临床教学活动

B.横向同步提升教学培训质量

C.有利于建立和谐的师生和人际关系

D.有利于批量提高住培学员的岗位胜任力

E.有利于减少区域住院医师的差别

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第11题
站位迎宾岗位,午市和晚市哪个时候到岗()

A.10:55/17:25

B.10:30/17:25

C.10:55/18:00

D.10:30/18:00

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