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[判断题]

各经营单位销售人员在展业过程中,对符合反洗钱客户身份识别规定条件的非自然人客户业务,要向客户宣导反洗钱规定以及人民银行235号文规定,要求客户除了提供自身的身份证件资料信息外,还要提供控股股东或实际控制人、受益所有人身份信息和相关资料信息,让客户了解监管的要求,积极配合我司提供相关信息及证件。告知方式包括但不限于邮件、微信、当面送达告知函及法人客户信息登记表等,若《告知函》当面送达给客户时,请客户在上面签名确认()

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第1题
合规经营是对每一位销售人员在展业行为上的规范,它有三大基本原则,分别是()

A.诚信合规

B.客户导向

C.规范运作

D.礼貌待人

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第2题
以下说法错误的是()
A.处经理小王个人业绩能力突出,但对所辖人员不管不顾,全让内勤组训老师进行辅导、培训、陪同展业,对于小王的这种态度行为,公司有权视情况对其进行扣除相应津贴,给予降级处理B.绩优小王新做一张康乐臻享,年缴保费2万元,20年缴,在收集客户资料过程中,由于投保规则中未提及需要提供投保人和被保人的关系证明,因此不需要让客户提供C.作为业务系列的销售人员工作职责中包含了积极主动增员D.业务策划、激励、活动管理、考勤管理不仅仅是个险组训老师的工作职责,同样也是各层级销售主管的工作职责
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第3题
人身保险销售人员在展业过程中进行客户投保提示的内容不包括()。

A.保险责任、责任免除、被保险人权利和义务

B.产品犹豫期

C.在犹豫期过后退保,投保人会有一定损失

D.保险受益人权利

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第4题
保险公司销售人员双录过程中应当出示什么证件()

A.身份证

B.展业证

C.从业资格证

D.工牌

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第5题
保单双录过程中,询问录制时间及地点环节,以下情形会被驳回的有()

A.销售人员手机未开启定位,本地录制,由销售人员叙述录制地点厦门市

B.销售人员手机未开启定位,本地录制,投保人叙述在本地录制

C.远程录制,泰生活未开启定位,投保人叙述录制地点兰州市

D.远程录制,投保人定位福建省厦门市,泰行销定位广东省广州市,销售人员叙述在广州市异地展业

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第6题
各团队续保清单分配反馈不正确的选项为()
A.每月14日前完成对次月到期续保清单的认领,并将认领情况上报中支业管部B.业管部将于每月10日前将离职销售人员名下孤儿保单发到中支管理群,各团队根据实际情况对孤儿保单进行认领(离职销售人员所在团队对离职人员名下孤儿保单具有优先认领权),并于次日下班前将认领情况反馈给业管部C.各团队必须每周向业管部反馈上周分配认领保单续保情况,于每周一上午10:00前反馈到业管部续保岗D.无团队认领的清单将由业管部进行续保追踪,追回的业务归属到销售团队
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第7题
在展业的过程中,销售人员的禁止行为包括()

A.通过承诺给予保险费回扣或保险合同规定以外的其他利益诱导客户购买保险或替换以前购买的保险

B.在客户不了解保险的情况下,销售人员继续向客户推销

C.代替投保人填写投保资料,并诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字

D.阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知

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第8题
关于品质处罚,以下描述正确的是()
A.擅自搭售经销商服务项目进行高卖及擅自低卖或承诺赠送经销商服务项目都是不被允许的B.销售总监/经理在经销商建档的过程中,虚报经销商数据(月度销售台次,进厂量,经销商联系人信息的真实性),后期抽查,不真实有效的,予以扣分C.销售人员在展业过程中,原则上须引导客户向公司账户直接付款。如遇客户缴纳现金,必须向分公司出纳汇报,并于T+1(自然日)时效内转账入公司指定账户中,如发现擅自保管客户款项,予以扣分,若超出约定回款日期30个自然日,逾期未追回全款的定金合同一律做退单处理D.销售展业过程中,如遇分期客户要求一次性支付剩余款项的,需要指引客户按照公司规定交款,如擅自收取客户款项,予以扣分
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第9题
对在职的在榜人员,保险公司应当加强培训和管理,密切监测其销售服务满意情况、新单回访问题件比例以及其他业务品质和行为品质,督促其合规展业、诚信服务()
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第10题
A证券公司的个别人员在销售B基金管理公司某债券基金过程中,承诺客户该产品预期收益率7%。对这种行为,下列说法正确的是()

A.这一行为是有利于投资者的,是符合有关法律的

B.这一行为是对投资者的保障,减小降低了投资者的投资风险

C.这一行为是对投资者的保障,但却是违法行为

D.这一行为是对投资者的误导,有损其所在机构和基金业的声誉

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第11题
()对相关方车辆通过平台进行备案,备案车辆应符合集团安全管理要求

A.市场部

B.销售管理部

C.各经营业务单位

D.各事业部

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