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人身保险销售人员在展业过程中进行客户投保提示的内容不包括()。
A.保险责任、责任免除、被保险人权利和义务
B.产品犹豫期
C.在犹豫期过后退保,投保人会有一定损失
D.保险受益人权利
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A.保险责任、责任免除、被保险人权利和义务
B.产品犹豫期
C.在犹豫期过后退保,投保人会有一定损失
D.保险受益人权利
A.介绍公司产品前,销售人员应主动出示《保险代理从业人员展业证书》
B.在介绍公司产品时,销售人员应询问客户的保险需求,已购买保险产品的相关信息及投保人的经济情况,并根据客户的背景、需求、现有的保障程度、经济承受能力等情况推荐合适产品
C.使用保险公司统一制作的宣传资料,不得自行手写或制作有关公司和产品的宣传资料
D.使用保险公司制作的产品课件,可以加入所在机构或团队理解内容,进行简易化改造
A.通过承诺给予保险费回扣或保险合同规定以外的其他利益诱导客户购买保险或替换以前购买的保险
B.在客户不了解保险的情况下,销售人员继续向客户推销
C.代替投保人填写投保资料,并诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字
D.阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知
A.对于已离职人员续保重新分配的业务,应在提前30天与续保客户取得联系,并告知客户原销售人员已离司,以后的客户服务工作将由新分配人员继续完成,保证客户服务的延续性
B.预计或出现续保问题时,应主动向团队经理提出需求,团队经理无法解决的,由团队经理统一向上级汇报,以获取必要的支持
C.展业前不用检查是否有续保保单,不用提前30天对客户进行续保提醒,不用了解客户需求并提供必要的服务
D.在日常展业活动中,应加强对客户信息的收集整理,建立完整的客户信息档案资料,出单时如实填报客户信息,并配合公司完成相关的客户回访工作
A.①②③④⑤
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.②③④
A.①②③④⑤
B.①②③⑤
C.②③④
D.②③④⑤
A.商业银行代理销售保险产品的工作人员应定期接受相关业务培训
B.银行兼业代理保险公司产品,其业务人员的销售行为由该商业银行依法承担全部责任
C.保险公司可以设立银保专管员负责银行代理网点保险业务的培训、联络和相关服务
D.保险公司委托代理机构销售人身保险新型产品的,应按照有关规定对销售人员进行专门培训