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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

移动销售中,什么样的客户会被判定为撞单客户()

A.不同项目下,电话姓名完全一致的客户但置业顾问不同,视为撞单

B.不同项目下,同个客户存在多个意向,但置业顾问不是同一个,则视为撞单

C.同一项目下,同个客户存在多个意向,但是置业顾问不同 ,视为撞单

D.同一项目下,一个客户只要有一个号码相同,视为撞单

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同一项目下同个客户存在多个意向但是置业顾问不同视为撞单

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第1题
客户来访,ipad判定为老客户时,应该如何分配()

A.分配给A位置业顾问

B.分配给销售经理在分配

C.分配给原归属置业顾问接待

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第2题
销售经理搜索客户时候可在搜索框按照什么维度进行搜索()

A.客户电话

B.客户姓名

C.置业顾问电话

D.置业顾问姓名

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第3题
关于“来访登记”,下列说法正确的是()

A.顾名思义,用iPad代替了传统纸质登记本

B.所有来访客户都需要通过iPad登记来访,置业顾问无法自己录入来访

C.iPad只是用来登记客户的,并不能实时判客,来访客户归属是谁,还需要翻查纸质登记本

D.置业顾问早上不需要扫码签到,便可以从iPad上分配来访客户给该置业顾问进行接待

E.分配给置业顾问的客户必须要在3个小时内在移动销售中接待完成-处理接待,否则锁定分配,无法从iPad上分配新的来访客户给其接待

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第4题
置业顾问在移动销售完善客户信息时,有哪些信息录入重复仍然可以保存()

A.姓名

B.手机号码

C.身份证号码

D.性别

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第5题
接电结束后,需要发送邀约短信,内容不包含哪一项()

A.感谢客户来电

B.项目地理位置

C.项目电话

D.置业顾问姓名和电话

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第6题
如何进行案场客户归属的调整()

A.在移动销售手机端客户菜单栏即可调整

B.只能在EAC系统中进行客户归属调整

C.置业顾问可以自己在手机端转移客户归属

D.找判客岗在ipad端进行分配

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第7题
带看注意事项有以下哪些()

A.拍水印照片(含置业顾问、客户正面照),体现时间+地点

B.报备电话+带看单电话+前台登记的电话+认购协议的电话,电话和姓名务必保持一致!关乎业绩

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第8题
以下哪一项不符合来访接待内容()

A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问

B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道

C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟

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第9题
经纪人报备客户时姓名填错了可以修改吗()

A.经纪人不能修改,只有判客分配给置业顾问后由置业顾问修改

B.经纪人可以随时修改,系统是以手机号为准的

C.经纪人可以修改,仅针对未进行到访判客的有效客户

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第10题
客发在新代理案场日常工作和管理中,哪些方面可以寻求ka置业顾问团队的协助()

A.成交备件收集

B.核实撞单情况

C.盘客情况反馈

D.报备客户

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