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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

美国危机公关专家里杰斯特提出“3T”原则是（)。

A.提供背景情况

B.以我为主提供情况

C.尽快提供情况

D.提供全部情况

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第1题

提出危机沟通的3T原则的危机公关专家是()

A.布林

B.塞奈特

C.杰夫金斯

D.里杰斯特

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第2题

里杰斯特认为危机处理小组成员应具备不同特征，以下不属于的是（）

A.点子型人才

B.沟通型人才

C.记录型人才

D.专断型人才

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第3题

行为修正模式是由美国心理学家（)创立的。

A.罗杰斯

B.斯莫丽

C.玛丽·杰雷特

D.华生

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第4题

公关危机沟通的3T原则是()

A.以我为主提供情况

B.尽快提供情况

C.提供全部情况

D.提供真实的情况

E.以媒体为主提供情况

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第5题

谈判需要理论”的代表人物是（)。

A.美国布朗戴斯大学的阿伯拉罕·H·马斯洛教授

B.美国哈佛大学谈判培训中心的雷法·费尔希与尤瑞

C.美国谈判学会会长杰勒德·I·尼尔伦伯格

D.美国谈判专家和实践家约翰·温克勒

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第6题

美国南加州大学教授米特罗夫和皮尔逊就危机管理，提出的处理模式包括（）

A.信号侦测阶段

B.准备及预防阶段

C.损失控制阶

D.恢复阶段

E.学习阶段

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第7题

“艾斯特”定义是由（)学者提出的。

A.德国

B.法国

C.美国

D.瑞士

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第8题

提出战略三部曲的美国管理学家是（）。

A.科特

B.波特

C.戴明

D.彼得斯

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第9题

以下（)不是处理危机的原则。

A.3T原则

B.经理负责原则

C.公众利益至上原则

D.维护声誉原则

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第10题

企业危机公关具有()、紧迫性、余波性等特点。

A.特有性　　

B.意外性　　

C.聚焦性　　

D.破坏性　　

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