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[单选题]

汽车维修从业人员职业道德规范是指汽车维修从业人员在从享汽车检修、维护、修理、调试等职业活动时必须遵守的()和在长期汽车维修职业活动中约定俗成的、不成文的道德标准和行为准则。

A.企业老板口头规定的

B.企业文化中蕴含的制度

C.企业明确规定的规章制度

D.国家法律、法规中成文规定的

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第1题
汽车维修从业人员职业道德规范具体包括热汽车维修、忠于职守、依法管理、团结协作、接受监督、()6个方面内容。

A.遵章守纪

B.廉洁奉公

C.奉献社会

D.明礼诚信

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第2题
汽车维修职业信誉是指汽车维修职业的信用和名誉,表现为社会对汽车维修职业的()和汽车维修在社会生活中的声誉。
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第3题
严格执行工艺文件,质噩意识强是汽车维修工职业守则内容之一,要求汽车维修从业人员按要求制定维修方案、()、确保服务质噩、客户满意。

A.树立服务意识,以客户为中心,无条件满足他们需求

B.做好企业文化、产品宣传,为企业获得更多利润

C.规范操作流程,做到“五有”

D.噩力而行进行维修,不接超出能力范围之外的业务

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第4题
“企业信誉”是指企业在职业活动中的名声。×专项从事供油系统维护和油品更换的企业属于三类汽车或其他机动车维修企业。()
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第5题
汽车举升机是指汽车维修行业用于汽车()的汽保设备。
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第6题
汽车维修业务及其他业务所取得的税后总利润是指扣除()

A.汽车维修的企业直接成本以后的利润

B.汽车维修的企业间接成本以后的利润

C.汽车维修的企业经营成本以后的利润

D.汽车维修的企业经营费用以后的利润

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第7题
汽车维修质量检验是指采用一定的检验测试手段和检查方法,测定汽车维修竣工后的质量特性,然后将测定的结果同规定的汽车维修质量标准相比较,从而对汽车维修质量做出合格或不合格的判断。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
目前汽车4S店的"4S〞一般指得是维修效劳、零配件供给、整车销售、信息反响。( )
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第9题
部门人员结构配置是指汽车维修企业可根据各部门对企业的出勤率来配置员工。()
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第10题
()是指组成机构的各构件直接接触的可动连接,在常用 的汽车维修设备中,遇到的是()运动副。
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