题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
置业顾问在现场接待客户后第一时间要做哪些动作（）
A.第一时间主动问好
B.针对首次到访客户做自我介绍，递名片
C.先快速介绍项目，后IPAD录入
D.快速引导客户至沙盘进行讲解
答案
第一时间主动问好针对首次到访客户做自我介绍递名片
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.第一时间主动问好
B.针对首次到访客户做自我介绍，递名片
C.先快速介绍项目，后IPAD录入
D.快速引导客户至沙盘进行讲解
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第一时间主动问好针对首次到访客户做自我介绍递名片
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A.9：35
B.9：45
C.9：55
A.置业顾问可以在掌上销售APP直接录入新的客户资料信息
B.置业顾问必须在接待系统录入客户后，才能在掌上销售APP手机端完善、跟进客户信息
C.置业顾问可以在明源销售系统直接录入新客户
D.以上都不对
A.提前40分钟微信系统双报备，到访第一时间拍指定水印照片，当天发给报备驻场
B.报备人姓氏性别号码需与购买人姓氏性别号码保持一致
C.带看单在驻场处填写完整并拍照；当晚九点前录入系统
D.必须亲自带访客户，可指定置业顾问接待
A.督查的方式有电话回访、项目巡检、客户投诉等
B.项目巡检要求区域或城市按季度对销售现场进行签约巡检，总部随机进行抽查
C.对完成销售业绩且在各项满意度调查中均表现良好的销售代表可予以一定程度的奖励
D.对在客户进线、到访接待及成交客户等各项的满意度调查中，发生有效客户投诉的置业顾问处以一定处罚
E.由于置业顾问原因造成客户对销售服务投诉，对金地商置品牌形象造成重大影响，予以罚款处理
A.置业顾问在接待客户途中，如遇特殊事项必须更换置业顾问，与新接待置业顾问做好交接，新的置业顾问无需重复询问客户信息
B.置业顾问在接待客户过程中，如遇特殊事项必须中断沟通，置业顾问需主动向客户说明并致歉，再接听电话
C.当置业顾问在与客户交流过程中，置业顾问不能主动拨打与被接待客户无关的电话
D.置业顾问在接待客户途中，服务过程中段不得超过5次
