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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

到达站旅客续程机票损失处置权限（）

A.各航站现场带班组长/驻外商务经理/机场地服代理单位实际发生费用≤300元/人

B.基地分公司值班员300元/人＜实际发生费用≤600元/人

C.公司值班01，300元/人＜实际发生费用≤600元/人

D.各部门层级值班员在充分预估可能发生重大服务投诉、安全运行事件等风险情况下，再请示首席值班员进一步决策

答案

ABD

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第1题

旅客持澳洲电子签证并持有续程前往澳洲30天内的机票，可在韩国入境（）

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第2题

有一位旅客乘坐的是全日空航空的飞机，以下哪些情况旅客必须去到海天码头才能办理值机手续（）

A.旅客出示了下一段机票，机票显示有续程的行程

B.旅客携带的行李已经超过机票能托运的限额

C.旅客要求现场飞机升舱处理

D.网上已经办理了值机的旅客

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第3题

对于金边航线下列说法正确的是（）

A.阿富汗、孟加拉、伊朗、伊拉克、巴基斯坦、沙特阿拉伯、斯里兰卡、苏丹、阿尔及利亚不可电子签，但必须持续程或回程机票

B.马来西亚、新加坡和中国，普通护照可以免签30天

C.黑名单国家的旅客去金边不可以落地签，所以一定不可以去金边

D.中东、非洲籍旅客去金边落地签值机柜台和登机口一定要查看回程机票和现金

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第4题

对于金边航线下列说法正确的是（）

A．申报需要上机5分文件，自留一份文件B．值机员在办理手续时外籍旅客护照有效期要求已当天的TIM为准C．柬埔寨旅游签证是T签，颁发给来柬埔寨旅游的外国公民D．除阿富汗、孟加拉、伊朗、伊拉克、巴基斯坦、沙特阿拉伯、斯里兰卡、苏丹、阿尔及利亚外，其他国家都可以办理电子签，但电子签必须打印出来，对续程或回程机票无强制性要求E．除阿富汗、孟加拉、伊朗、伊拉克、巴基斯坦、沙特阿拉伯、斯里兰卡、苏丹、阿尔及利亚外，其他国家都可以办理电子签，电子签可以不用打印出来，对续程或回程机票无强制性要求

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第5题

旅客乘坐TG航班时，下列那种情况旅客需前往海天码头办理登机手续（）

A.续程航班非TG或WE

B.旅客行李超重需缴费

C.续程航班为TG

D.旅客要求行李需粘贴优先条

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第6题

联程值机行李直挂旅客在（）领取续程登机牌

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第7题

办理国内转国际“一票到底”手续，须按续程航班目的地国家的要求在离港接收旅客时输入相关API/APS等信息。航班关闭后，应将中转旅客转机信息以PTM报或E-MAIL形式向中转站传达（）

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第8题

如该旅客持有回程或续程客票，可收取作为遣返航段的运输凭证或抵付遣返航段所需票款;否则，旅客应另行购买遣返航段的客票;如旅客无力支付所需票款，则由公司为其垫付遣返航段的客票（）

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第9题

旅客通程登机业务需要在哪里办理（）

A.出发站

B.中转站

C.到达站

D.以上都可以

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第10题

旅客错乘飞机，如要求在错乘的到达站终止旅行，票款不补不退。（)

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第11题

载有退运旅客的航班离站后，应及时向到达站发送退运输旅客电报（）

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