题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在向客户介绍福利时，需要注意（）
A.提醒客户达标的资金差额
B.提示只需资产达标
C.注重保护客户隐私
D.提问让对方无法抗拒的话术
答案
BCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.注重保护客户隐私
D.提问让对方无法抗拒的话术
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A.为客户提供客户需要的饮品
B.做好心理建设：拉客户进群是为客户提供更好的服务，是福利
C.向客户解释自己没有恶意
D.让对应的技师做邀约辅助
A.如实介绍产品
B.提供虚假信息，夸大或片面宣传理财产品
C.为客户介绍并提供符合客户需要的产品
D.了解客户的需求
A.介绍时应先介绍自己一方的人，再介绍对方的人。在顺序上，应先介绍领导和年长者
B.客户初次来访，应主动自报姓名和职务，并双手将名片递给客户，递送名片时应注意让文字正面朝向对方；接受客户名片时要用双手，接过后认真看清客户的姓名和称谓
C.对来营业网点的所有客户，大堂经理都须点头微笑并问好，见到熟悉的客户须能正确称呼
D.同客人交谈时，应正视对方，注意倾听，表现出真诚、友好的态度。谈话间如遇急事需要马上处理，可先行离开
A.适时的重复客户讲的重点
B.心不在焉、眼神游离地听客户讲话
C.正面反驳客户
D.随意打断客户的讲话
A.制作订单前主动和客户沟通并获得允许离开
B.解释订单时说明要详细，解释要专业，充分获得信任
C.修订订单时要注意时间，不要让客户等太久，并在修订前主动告知客户
D.在完成付款后要主动告知客户车辆现状理解并赞同客户迫切提车的心情
A.向客户介绍理财产品的收益情况
B.介绍理财产品是自有产品还是代销产品
C.介绍不同产品的特色，供客户参考
D.使用电子屏显设备（含手机）或单页等辅助手段向客户介绍产品
