题目内容
（请给出正确答案）
A.介绍时应先介绍自己一方的人，再介绍对方的人。在顺序上，应先介绍领导和年长者
B.客户初次来访，应主动自报姓名和职务，并双手将名片递给客户，递送名片时应注意让文字正面朝向对方；接受客户名片时要用双手，接过后认真看清客户的姓名和称谓
C.对来营业网点的所有客户，大堂经理都须点头微笑并问好，见到熟悉的客户须能正确称呼
D.同客人交谈时，应正视对方，注意倾听，表现出真诚、友好的态度。谈话间如遇急事需要马上处理，可先行离开
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“下面说法错误的是（）。”相关的问题
A.洗手间
B.餐厅
C.安全楼梯
D.安全山口
E.太平门
A.处理客户投诉时应先处理情感，后处理事件
B.处理客户投诉时，反应要迅速
C.客服满足客户的心理需求的主要方式就是“降低期望值”
D.投诉处理结束以后，要跟客户建立起一个很好的联系
A.常用检验工具有芯棒，精密水平仪等
B.机床应先空运行一段时间后再来检测
C.检测时要尽量避免检测仪器安装不稳固带来的误差
D.检测工具的精度必须比所测的几何精度高一个等级
E.关联项目检验时要检验一项，调整一项
A.会诊医师接通知单后应签收并注明时间，应24小时内完成会诊
B.会诊时申请医师应全程陪同，介绍病情，听取会诊意见
C.会诊医师遇疑难问题或病情复杂时，应请上级医师协助会诊，尽快提出处理意
D.急会诊时，会诊医师必须在15分钟内到达申请科室会诊E．多科或全院会诊时，申请科室应提前1-2天将病情摘要、会诊目的、邀请人员名单报医务部
A.手卫生消毒是指医务人员用手消毒剂揉搓双手，以减少手部暂居菌的过程
B.手部没有肉眼可见污染时，宜使用手消毒剂进行手卫生消毒
C.直接为传染病患者进行检查、治疗、护理后应洗手，无需手消毒
D.外科手消毒应遵循先洗手、后消毒
E.医务人员接触患者前、无菌操作前，接触患者后、体液暴露后、接触患者周围环境后应洗手
