题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
找不到商家，以及送餐找不到顾客定位时，我们该怎么做（）
A.联系商家和顾客，电话告知准确位置
B.一个劲的闷头找，不打电话也不问
C.丶电话联系后台，需求后台帮助解决
答案
AC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.一个劲的闷头找，不打电话也不问
C.丶电话联系后台，需求后台帮助解决
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A.顾客电话打不通需短信通知客户
B.送餐时发现产品错误需联系站点和商家进行处理
C.餐厅取餐时需核对餐品和数量
D.配送中找不到地址就不配送了
A.打电话问客服寻求帮助
B.商家找不到打电话问商家，客人地址找不到打电话问客人
C.如果客人和商家说不清楚具体地址就跟着导航绕，直到找到为止
D.不知道就问人，见人就问，直到问到为止
E.联系站长或者问自己师傅
F.找不到没事慢慢找，反正超时又不扣钱
A.第一时间联系站长，并询问解决方法
B.第一时间联系顾客，并与顾客沟通
C.第一时间联系商家，告知不要做餐
D.第一时间联系骑手，让骑手帮忙
A.首先联系顾客确认，是否需要配送；到订单的定位位置附近点送达
B.直接在商家位置点到店、取货后直接点击送达
A.反正餐我早送到了，还找不着的见是他自己的事，跟我没有关系
B.在顾客找不到餐品且我们时间充足的情况下，过去为顾客把餐品找到，如果没有找到，对顾客进行赔付，达到避免差评的目的
C.不管了，顾客在打电话的话直接挂了
A.预订单送提前送达后在其他位置修改位置点击送达
B.有超时问题拉定位提前点击送达
C.跟顾客电话沟通超时问题后更改位置点击送达
D.到顾客位置后联系顾客取餐时顾客修改位置
A.第一时间拨打交警电话122，在交警的协助下处理
B.进入众包软件点击我要报案进行保险申报，同时联系保险客服询问具体流程
C.未取餐订单及时取消，已取餐订单联系商家和顾客协商处理
D.送餐要紧，先送完餐再处理
A.①把餐品放在物业指定位置
B.②联系站点站长
C.③需在APP上报备联系不上顾客
D.④把餐品送还商家
A.订单进行异常报备；报备联系不上顾客；等待系统电话验证，验证通过后餐品放箱子里,等待顾客联系，如顾客未联系，将餐品返回商家处并告知原因
B.可进行下个订单派送，等待顾客主动联系订单不能点击送达
C.已经按顾客地址送到；先点送达再说
D.已经送到了不开门不想报备等下又跑一趟，挂顾客门上点击送达
