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第3题
以下哪几种表现突出，代表孩子有很好的认识他人的能力（）
A.他很乐于表演某一角色，或者总能编出某一剧情
B.他经常说一个人很像另一个人
C.他善于观察你在不同情绪下的心情变化且做出不同的反应
D.他能够对他人做成或做不成的事情做出准确的评价
第4题
认证机构应对认证申请及补充信息进行评审，以确保()。
A.有益于申请组织及其管理体系的信息足以建立审核方案
B.解决了认证机构与申请组织之间任何已知的理解差异 (0认证机构有能力并能够实施认证活动
C.考虑了申请的认证范围、申请组织的运作场所、完成审核需要的时间和任何其 他影响认证活动的因素
第5题
以下关于地毯式访问法的说法正确的有（）
A．也叫普遍访问法B．是推销人员对推销对象的情况一无所知或了解较少时，挨门挨户直接走访某一特定区域内的所有个人或组织，以寻找潜在顾客的方法C．该方法的缺点是要花费大量的时间和精力，盲目性比较大D．该方法要求推销品必须具有广泛的适应性，许多人都存在着对这种商品的需求
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第6题
素质模型，是指为完成某项工作，达成某一绩效目标所具备的系列不同素质要素的组合，包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及（)。
A.个人绩效
B.知识与技能水平
C.领导能力
D.人际交往能力
第7题
知识产权是指“权利人对其所创作的智力劳动成果所享有的专有权利",一般永久有效。各种智力创造比如发明、文学和艺术作品，以及在商业中使用的标志、名称、图像以及外观设计,都可被认为是某一个人或组织所拥有的知识产权。()
第8题
认证机构可以进展的是：()。
A.暗示使用某一咨询机构咨询认证能较容易通过。
B.参与受审核方建立质量管理体系的筹划。
C.对某组织审核前为确定体系审核准备程度进展的活动。
D.以上都不可以。
第10题
胜任素质又称为胜任力，是指能将某一工作(或组织、文化)中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的潜在特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域平者区分开来的个人的潜在特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能。()此题为判断题(对，错)。
第11题
没有对公账号时，认证时怎么填写（)。
A.个体工商户类型在认证时无对公账户，可填写营业执照上法人的个人银行卡号
B.企业类型在认证时是必须要对公账户的，若无对公账户请先办理对公账户
C.政府类型在认证时若没有对公账号，可以在“机构开户银行”、“机构银行账号”栏填写“无”
D.事业单位在认证时如无对公账户，可以使用证书上法人的对私银行卡号及姓名，也可以填写结算中心或财政账户支付验证(如国库集中收付结算中心等)
E.其他组织认证无对公账户，可填机构证件上的负责人的个人银行卡号
