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[判断题]

可在线受理的随销业务仅针对4.0系统“客户画像”位置有“智能营销”字样的用户可办理()

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第1题
客户仅要求取消(包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后,提交至协同工单小组统一处理,工单小组受理工号范围()
客户仅要求取消(包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后,提交至协同工单小组统一处理,工单小组受理工号范围()

A、仅受理在线公司工号(SD开头)办理的单项宽带提速包业务

B、所有渠道办理均可受理

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第2题

装维随销工作的意义()

A.促使装维人员打破固有束缚观念,树立营销意识

B.加快装维人员熟悉目前可以营销的产品特色,掌握基本营销技巧及业务受理流程,为上门营销服务标准化打下基础

C.装维人员深入了解了营销产品的酬金奖励政策,激发工作积极性。

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第3题
汽车消费贷款业务已上线远程受理系统,可以实现在线进件和实时审批()
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第4题
政企精品网的业务流程分为智能OTN业务和普通OTN业务,所以智能OTN业务在()受理。

A.一站式系统受理

B.网上营业厅受理

C.集中集客系统受理

D.政企客户智能运维系统受理

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第5题
智慧家庭工程师可根据装维工单的客户画像、系统推荐的营销产品等标签信息,分析上门触点可以随销的业务,并提前准备相关产品,以提升随销能力,深化客户价值经营。()
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第6题
同业系统挂账成功后,需要将头寸分配给分行进行解付客户处理,将()和匹配编号等业务信息连同报文发送给国际结算业务系统。

A.业务受理号

B.会计流水号

C.收款人账号

D.销账号

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第7题
清算窗口时间内,大额支付系统仅受理()支付业务。

A.用于弥补清算账户头寸

B.所有即时转账

C.所有普通大额

D.支付业务收费

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第8题
家客工单在代维系统中异常回复,选择“营业受理地址错”,该工单会流转到哪个系统?()

A.代维系统

B.家客业务系统

C.前台BOSS系统

D.综合资管系统

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第9题
信管系统中长期业务受理操作业务信息基本信息录入时还款方式有()。

A.利随本清

B.按月结息(20日);到期一次性还本法

C.等额本息还款法

D.等额本金还款法

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第10题
网点当日同一柜员受理同一客户多笔须人脸识别业务时,可仅签署一次《授权书》,单须将《授权书》分别回传至相关业务影像中。()
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第11题
柜面在办理结售汇业务时,针对发现的分拆特征明显的业务,可确认属于分拆结售汇业务的,应()。

A.不予办理

B.延时处理

C.正常受理

D.换人经办

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