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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

装维随销工作的意义()

A.促使装维人员打破固有束缚观念,树立营销意识

B.加快装维人员熟悉目前可以营销的产品特色,掌握基本营销技巧及业务受理流程,为上门营销服务标准化打下基础

C.装维人员深入了解了营销产品的酬金奖励政策,激发工作积极性。

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第1题
建立装维人员()的矩阵式管理考核机制,由网格对装维人员随销、属地服务等工作进行评价。

A.县公司负责人+网格

B.市公司负责人+网格

C.条线+网格

D.以上都不是

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第2题
装维人员运营不包含()

A.不做任务考核,只做随销计件

B.涵盖个人宽带、小微宽带及家庭产品

C.网格经理支撑,全面的介绍产品的优惠活动

D.根据任务的完成情况进行奖励考核

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第3题
装维随销重点业务包括()

A.宽带新增/提速

B.电视新装/加装

C.电视会员办理

D.组网业务

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第4题
对于装维上门工程师上门随销业务推荐过程中,一定凸显产品可以立即安装和使用这个优势。()
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第5题
智慧家庭工程师可根据装维工单的客户画像、系统推荐的营销产品等标签信息,分析上门触点可以随销的业务,并提前准备相关产品,以提升随销能力,深化客户价值经营。()
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第6题
()不仅可以拓宽销售触点,还能快速提升小区用户对中国电信全屋智能的产品认知
()不仅可以拓宽销售触点,还能快速提升小区用户对中国电信全屋智能的产品认知

A.装维随销

B.小区营销

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第7题
网格长装维管控措施中网格长要对装维人员月度工作进行考核,网格长考核权重不低于(),且考核结果要与装维人员的薪酬发放挂钩。

A.30%

B.0.2

C.0.25

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第8题
装维人员可以允许()进入工作区域。

A.客户

B.施工人员

C.安全管理人员

D.其他人员

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第9题
“营装维服”一体化需对()系统的接口改造工作,支撑装维人员通过系统实现用户信息查询及业务受理功能。

A.和运维

B.集中化管理平台

C.和行销

D.集团管家

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第10题
()明确家庭安防业务安装操作规范及装维费用标准,负责完成对铁通装维人员的培训工作。

A.全业务支撑中心

B.各市分公司

C.渠道运营中心

D.在线分公司

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第11题
以下哪种情况可以不穿着有移动LOGO的服装开展服务工作()。

A.在已知服务对象存在排斥情绪的情况下

B.在室外开展工作时

C.少数民族装维人员

D.以上都可以

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