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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

规划师发现的意向流失客户必须()个工作日内提交自己挽留客户的录音或者微信聊天记录至团队经理处,并线上提交预流失流程

A.1

B.2

C.3

D.4

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1

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第1题
工作日,所有规划师若处理事情未接听到客户电话, 则规划师需要在()个小时内回复客户

A.1个小时内

B.2 个小时内

C.不用回拨

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第2题
经理听取规划师录音包含()

A.客户流失挽回

B.跟外勤咨询税务问题

C.商务咨询注册问题

D.客户日常维护

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第3题
申报预流失的标准()

A.客户在合同期内或合同到期后,因为各种原因需要终止合同的情况

B.超过2个月未收到代理费的公司

C.无法联系

D.有意向流失的公司

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第4题
系统中客户类型包含()

A.导流客户、意向客户

B.邀约客户、老客户

C.定金客户、合同客户

D.退单客户、下单客户

E.公海客户、流失客户

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第5题
当发现单位及其关联自然人(包括但不限于控股股东或者实际控制人、法定代表人/单位负责人、授权办理人、受益所有人)的身份证明文件即将到期时,开户行应于到期日前()个工作日向单位客户发送《账户信息通知单》提示客户及时更新身份证明文件

A.3

B.2

C.5

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第6题
办理预收货款时,必须提醒客户及时在收到预收货款之日起的()个工作日内力理预收货款的合同登记和提款登记,并在出货后的()个工作日内办理预收货款的注销登记。

A.1520

B.1515

C.2015

D.2010

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第7题
根据红河分公司关于进一步加强保单送达管理工作的通知,销售人员自投保受理到保单送达客户签收回执,整个流程必须管控在xx个工作日之内,未按规定完成动作的,按照元/件扣罚当月佣金()

A.20

B.30

C.50

D.100

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第8题
根据红河分公司关于进一步加强保单送达管理工作的通知,销售人员自投保受理到保单送达客户签收回执,整个流程必须管控在个工作日之内,未按规定完成动作的,按照xx元/件扣罚当月佣金()

A.7

B.14

C.15

D.20

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第9题
以下说法正确的是()
A.OMS系统在次月 11 日零点关闭上月考勤,及时关注并处理异常考勤情况,10号之后通过的考勤,加班审批流程不再生效。 微信考勤:次月1号锁定上月考勤信息 微信考勤必须与OMS考勤保持一致,若有差异,待客户确认之后进行补发或者扣款B.员工因某种原因无法正常打卡时,可以让别人代打卡C.请假在 5 个工作日以内,需至少提前 3 天申请;超过 5 个工作日,需至少提前 2 周以上时间申请。请假必须客户&直接上级审批同意D.实行客户侧和佰钧成双向打卡,两者缺一不可
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第10题
公务卡业务中,在已通过公务卡领用合同(协议)、书面协议、电子记录或客户服务电话录音等进行约定的前提下,可以对超过6个月未发生交易的公务卡调减授信额度,但必须提前()个工作日按照约定方式明确告知持卡人。

A.3

B.6

C.12

D.24

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第11题
目标收入分解中:由预期收入倒推本月变动收入,转化为保费,再转为意向客户➕通时等,个人收入→变动收入→签单数量→意向客户转化量→保费→(通时+呼出数量)✘工作日()
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