我一直在寻找可以让我创立自己事业(公司)的创意(点子)()
A.完全不符合
B.偶尔、有时这么想
C.经常、频繁这么想
D.完全符合
A.完全不符合
B.偶尔、有时这么想
C.经常、频繁这么想
D.完全符合
A.更好的了解自己
B.方便我去寻找合适的对象
C.为我以后的职业规划提供参考
D.帮助我更好的处理人际关系
E.让我更深入了解他人
F.其他
A.身处顺境,不能因为有一点点成绩而沾沾自喜,让赞美声冲昏头脑,更不能以自己优越条件而玩世不恭
B.能不能战胜自己思想上的弱点,是一个人在事业上能否成功的关键
C.经过这次有趣的实验,我喜欢上生物课了
D.流星体是天外来客,在接近地球时,被地球的强大引力吸住,以每秒几十公里的速度闯入大气层
A.它让我能享受我的友谊,更能支持我达成值得追求的理想
B.D它提供我自由和机会,有钱并不比我如何用钱重要
C.B它允许我购买我需要的东西,例如:考究的汽车或服饰,而且让我自己感觉自己更像个人物
D.C它让我遭受困境时能安然渡过,不顺时能有协助,甚至能维持我适当的生活水准
E.它让我能偿付租金、购买日用品和继续使我维持生活所需
F.它是用以评量我在我的公司或是我所处的社会中,事业成功与否的指标
“喂!”对方拿起电话,没有报自己公司的名称,懒洋洋地回答。
“您好,请问这里是某空调的代理吗?”王敏不敢确定。
“什么事?”对方问。
“你好,我姓王,我想买一个某品牌的30平米的客厅空调,请您介绍一些合适的型号。”王敏说。
“我们的空调分好几种,你想要那种?”对方冷淡地问。
“先生,我不明白,空调就是空调,还要分什么种类?不就是按房间大小来分的吗?”空调的技术问题使王敏困惑了。
“当然要分,有的能加热,有的不能。”电话那一端传来吃东西的声音。
“噢,那等我想想再决定吧。”王敏失望地挂了电话。
第二天,她就去商场买了海尔空调。
事后,王敏发表了对这家公司的见解:“从电话中,我感到这家公司缺乏起码的规范,对于送上门的顾客既不积极又不主动,根本不懂得回答电话的方式,让我以为自己打错了号码。而且,一个公司的职员怎么能够用‘喂!’的方式回答电话呢?他没有商业活力,不积极地介绍自己的产品,而是让我像挤牙膏一样,一问一答,还如此不礼貌地在接电话时吃东西,可见这个公司的职员素质,如果空调公司选择这样不懂得商业规范的小公司做代理,可以让我想象这家公司产品的质量,就如同他们所选用的职员一样不能让人愉快和放心。”
请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
A.受到自己不满的批评时要立刻反驳
B.以说服教育为主
C.你好,我好,大家好
A.它是人的一种精神境界,是一种至善追求
B.它是一种虽不能至,心向往之的实践过程
C.可以从点滴小事做起,直到达到一定标准就可以不用再审查自己的行为
D.是一种向往美好、永不言弃的精神状态
A.我可以用电话卡自己打电话让家长来送
B.要告诉班主任老师,请老师妥善处理
C.我要检查带齐学习用品,尽量不让家长来送
A.E能确实告诉我工作上要做什么,应如何做,甚至能鼓励我和我一起工作的上司
B.他很坚强,也允许我坚强的人
C.很有主见,不经常改变心意,且坚持每个人均遵守公司规则
D.F只要我把工作做好,他从不过问
E.A相当和睦的和我一起工作,他虽是我的老板,但更像是好友
F.D允许我取得我所需要的资讯,让我用我自己的方法做我的工作
A.表姑把原本要和我换饼的画纸撕碎了
B.原本我可以得到三张五彩画纸,现在什么都没了
C.我说了让表姑伤心的话,把她弄哭了
D.我想起自己也吃过月光饼,害怕脸也变大变扁,长雀斑