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[单选题]

客户问我们公司是做什么的()

A.是一家致力于帮助互联网企业提升运营效率的用户运营服务平台,现拥有三大核心产品:积分商城管理工具、活动配置工具、签到工具

B.是一家专注金融行业数字化转型的公司,主要服务的金融机构为银行

C.是一家电子商务公司,主要经营买家和供应商,从事网上生意平台的搭建

D.是一家大数据分析服务公司,致立于通过大数据技术助力客户成为数据驱动的公司,总部位于上海市

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B、是一家专注金融行业数字化转型的公司,主要服务的金融机构为银行

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第1题
投资一家公司首先要知道它是做什么的,关于公司的主营业务,我们在哪节能够获得?()

A.公司业务概要

B.经营情况讨论与分析

C.重要事项

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第2题
一家公司的总经理把部门主任找来说:"有人想收购我们公司,你要想办法把我们公司的股票价格抬高,让他们买不起。我不管你用什么办法,只要能达到目的就行!” 第二天,该公司股票的价格上涨了五个点。第三天又上涨了五个点。总经理非常满意,问部门主任:“你是怎么做到的” “我放了一个假消息。” “什么假消息” “我说您快要辞职了。”9. 总经理有什么要求()

A.吸引更多资金

B.修改广告方案

C.提高公司股价

D.制定销售方案

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第3题
什么是“4W2H法”()。

A.是4个W和2个H的方法

B.4W2H法以明确简洁又不失客观的方式来陈述问题,以问题在什么状况下发生为导向4W为What、When、Where、Who,2H为How及Howmuch

C.告诉你做什么的方法

D.告诉你怎样做的方法

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第4题
中国人民保险之四要()

A.努力做到让政府信赖,做一家让政府放心的公司

B.让客户信赖,做一家让客户满意的公司

C.让员工信赖,做一家让员工幸福的公司

D.让合作伙伴和股东信赖,做一家让合作伙伴和股东安心的公司

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第5题
遇到一个客户是泰兴的公司,客户在电话里面问我们公司在哪里,怎么应对()

A.告诉客户我们在泰州,我们是互联网代账公司让客户不用担心距离远

B.告诉客户我们是全国连锁的代账公司

C.先告诉客户我们在泰州但我们在泰兴成交了很多客户,每天有很多会计都在泰兴给客户办事,我是专门负责泰兴这个市场的

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第6题
我国北京一家贸易公司与美国客户一直保持着贸易关系,随着电子商务的发展,双方也经常通过电子信箱进行商务活
动。1998年5月1日上午,北京时间9点,我公司通过电子邮件向客户发盘,出售一批工艺品,纽约时间5月1日上午8点,客户打开电脑发现了该发盘,客户经过了一系列的价格比较于5月6日上午10点由该公司业务员在前往加拿大的途中用自己携带的笔记本电脑发送了接受的电子邮件。我公司发现接受通知是在北京时间5月7日上午8:30,电脑显示的接受时间是上午6:22。问:此合同的成立时间和地点?

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第7题
下面()是客户维护中的正确语言。

A.这是我们公司规定的,跟我没关系

B.故障界面在这里,我方没有问题,你自己找人来处理吧

C.刚才不是跟你说了,怎么又问

D.我们正在排查,原因查明后将及时向您反馈

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第8题
下面哪些是集团客户维护中的服务禁语?()

A.刚才不是跟你说了,怎么又问?

B.故障界面在这里,我方没有问题,你自己找人来处理吧。

C.这是我们公司规定的。

D.我们正在排查,原因查明后将及时向您反馈。

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第9题
某审核员在工厂进行审核,当他巡视到西边厂界时,发现一个大的储罐,审核员问是装什么的,陪同的经理回答说用来装硫酸,审核员记得公司将硫酸储罐的潜在泄漏定为公司的重大环境因素,于是问针对此情况,工厂采取了哪些措施,经理说储罐一直很坚固,也从来未出现任何事故,最近公司比较忙,未将此事列在议事日程上。
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第10题
审核员在工厂审核时,当他巡视到西边厂界时,他发现一个大的储罐,审核员问是装什么的,陪同的经理回答说装硫酸的,审核员记得公司将硫酸储罐的潜在泄漏定为公司的重大环境因素,于是问针对此种情况,工厂采取了哪些措施,经理说储罐一直很坚固,也从来没有出现任何事故,最近公司比较忙,未将此事列在议事日程上。
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第11题
以客户为中心不正确行为()

A.不关注客户需求,无法满足客户指标要求,主动降低要求

B.关注客户交付周期,按照自己的节奏推进,不满足交期是产品经理没有客户沟通好,与自己无关

C.产品功能性能满足了客户要求,但有能力可以做的更好,提高客户使用体验,以及提升我们的产品价值。但是个人觉得没有必要,再继续浪费时间,把事情做得完美

D.每天接到客户问的各种低级问题,以及各种要求,所以在公众场合口吐芬芳进行抱怨

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