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[单选题]
商家表示运单显示已经签收但客户反馈未收到件针对此情况，客户可关单的结果（）
A.与配送确认提供收有签收单告知商家即可关单
B.核实配送已经送达指定代收点，告知商家即可关单
C.联系收件人确认收到货后，电话联系进线人问题解决关单。如涉及理赔，按照理赔关单标准跟进
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A.与配送确认提供收有签收单告知商家即可关单
B.核实配送已经送达指定代收点，告知商家即可关单
C.联系收件人确认收到货后，电话联系进线人问题解决关单。如涉及理赔，按照理赔关单标准跟进
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A.配送员未联系客户把商品放在代收点、快递柜、门卫等配送操作妥投运单，但实际客户未收到包裹
B.配送送货至收货地址未与收件人沟通私自让他人代收但是收件人本人未拿到商品
C.配送员实际未送件为了完成指标，提前操作妥投运单
A.让客户耐心等待，不用处理
B.让客户优先联系配送员并告知配送员联系方式，再反馈到对应快递公司
C.反馈售后联系配送员核实情况
D.可能是快递员偷吃了，让客户报警
A.留言仓库没有收到货物，打标‘特殊暂停-ACS’，并再次联系仓库和物流核实货物情况
B.留言仓库没有收到货物，打标‘暂停处理3天-ACS’，并再次联系仓库和物流核实货物情况
C.与仓库再次确认没有收到包裹后，打标‘全额打款商家-ACS’
D.客服发现买家使用的是上门取件服务，于是打标‘平台处理-ACS'
A.用户没有收到包裹，但被快递员私自签收
B.快递在其他地址被签收
C.快递显示签收，但实际客户并未收到商品，无法联系快递员
D.用户表示物流异常，包裹被退回发货地
A.催促并告知48小时左右会有专员回复
B.催促并告知24小时左右会有专员回复
C.催促并告知会有专员尽快给出回复
D.催促并告知24小时内会有专员给出回复
A.普通工单——投递延误
B.紧急工单——未预约投递
C.紧急工单——虚假信息
A.因为卖家已经承诺买家收件地址可以修改成功，但实际未能修改成功,此时商品显示已被签收,买家若表示未收到后，应当直接定为卖家责任，交易支持退款买家处理
B.因为变更前的收件信息是买家确认的，故此信息或多或少与买家是有关联的,故此件在变更前地址签收的，且收件信息错误本身是买家责任，故交易支持打款卖家
C.因为变更前的收件信息是买家确认的,故此可判断收件人与买家是有关联的,交易支持打款卖家,若涉及变更前收件人转寄给变更后收件人的转寄费用，可以要求卖家承担
D.若淘宝介入后能判定变更前与变更后的收件地址存在关联，交易支持打款卖家处理,若判断变更前后的收件信息未存在关联,交易支持退款买家处理
