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[单选题]

美国签证种类众多,我们客户最常问的是 B1B2 的旅行签证。截止目前为止(2019 年 1 月)美国旅游签证可申请 10 年多次往返,每次入境可停留()天

A.120

B.150

C.160

D.180

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D、180

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第1题
与我们的服务管理工作相对应的客户的相关部门领导是客户经理最常接触的联系人,也是最具价值的客户。()
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第2题
顾客可以从众多的经销商和销售顾问那里买到产品,所以我们与客户比处于弱势,应该尽量满足客户的一切要求。()
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第3题
顾客可以从众多的经销商和销售顾问那里买到产品,所以我们与客户比处于弱势,应该尽量满足客户的要求。()
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第4题
文学观念是关于文学的普遍属性的理性认识。在中外问论史上,文学观念形形色色、种类繁多,我们教材中介绍的主要文学观念除了摹仿论、实用论、体验论、语言论、文化论以外还有()。

A.反映论

B.信息论

C.意志论

D.表现论

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第5题
下列问题中,哪些属于商业模式画布中“客户细分”模块?()

A.客户是谁?

B.我们正在为谁创造价值?

C.客户经常出入在哪些地方?

D.有什么样的社会特征和人口学特征?

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第6题
目标客户的定位三问:客户需要什么?我们的优势是什么?竞争对手的特点是什么?。()
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第7题
遇到一个客户是泰兴的公司,客户在电话里面问我们公司在哪里,怎么应对()

A.告诉客户我们在泰州,我们是互联网代账公司让客户不用担心距离远

B.告诉客户我们是全国连锁的代账公司

C.先告诉客户我们在泰州但我们在泰兴成交了很多客户,每天有很多会计都在泰兴给客户办事,我是专门负责泰兴这个市场的

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第8题
电话追踪以下错误的做法是()

A.经常与客户谈购房无关的话题

B.电话里我们能切客户,也可以将优惠等对客户购房比较敏感的话说出去

C.不了解情况,没问清楚情况盲目的回访

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第9题
车展客户意向关键三问是问之前是否看过我们的车子,大概想买个什么价位的车,如果价格合适,今天能决定吗()
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第10题
我们在挖客户痛点的时候要()。

A.七分问三分听

B.三分问七分听

C.不需要多答,客户问什么答什么

D.只回答产品业务范围内的问题

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第11题
下面()是客户维护中的正确语言。

A.这是我们公司规定的,跟我没关系

B.故障界面在这里,我方没有问题,你自己找人来处理吧

C.刚才不是跟你说了,怎么又问

D.我们正在排查,原因查明后将及时向您反馈

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