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[单选题]
关于客户认证以下说法有误的是（）
A.客户认证首先使用OCR及刷脸功能,自动识别证件信息及客户身份
B.背景可以太杂乱， 照片做了修改、裁剪、美图
C.拍照时露出整条手臂（肩膀、肘关节、手三点均体现出）
D.在拍摄认证照片时,对焦好,并在光线较好的情况下进行拍摄,上传的身份证资料上的各要素都清晰可辨认
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A.客户认证首先使用OCR及刷脸功能,自动识别证件信息及客户身份
B.背景可以太杂乱， 照片做了修改、裁剪、美图
C.拍照时露出整条手臂（肩膀、肘关节、手三点均体现出）
D.在拍摄认证照片时,对焦好,并在光线较好的情况下进行拍摄,上传的身份证资料上的各要素都清晰可辨认
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多元细分的客户风险管理是商业银行信贷政策的一种，下列关于其主要内容有误的一项是()。
A．按客户所处行业细分
B．按客户社会经济成分细分
C．按组织形式和业务规模细分
D．按客户贡献度细分
A.报案任务创建入口：运营管理-任务管理-个人任务-任务创建-主任务-报案
B.身份状态为普通认证，就能查询保单信息及电子会员卡
C.客户自助终端的撤销分为两种情况：撤销申请和超时撤销
D.取消普通认证（短信认证），仅保留高级认证方式（人脸识别、手持证件照）
A.自助注册客户的安全认证方式为K宝或动态口令卡
B.客户填写的申请资料必须正确、完整、不得涂改，且必须由客户本人签名
C.须向客户进行必要的网上银行安全提示，充分揭示可能面临的风险
D.银行人员不得擅自复印、留存、使用或泄漏客户资料
A.客户经理要向客户详细介绍产品投资范围，费率结构，充分揭示产品风险及评级
B.主动引导客户通过智能柜台、电子渠道购买公募基金产品规避双录
C.对于C1保守型客户，不允许跨等级购买公募基金产品
D.杜绝代客或引导客户进行风险测评、代客操作等行为
A.入口在报备页面
B.入口在来访登记
C.案场助理可通过该二维码，批量确客
D.来访登记可通过该二维码，批量登记。由于登记的操作性，仅支持全号的客户，暂不支持隐号客户批量登记
A.下载app的好处是可以获得更多优惠券
B.当客户提出是否能帮忙搬运的时候，直接拒绝客户的要求
C.发传单一定要递到客户的手上，能和客户多聊一些更好
D.一次拜访没有成功，可以二次三次拜访，直到最终下载或出单
A.首先应该引导客户核对地址框，自助尝试修改
B.无法自助修改，未发货前可通过客道精灵/智能客服-修改地址手动帮客户尝试修改
C.不要绝对承诺客户一定可修改，需告知客户如发货后未修改成功，需主动联系客服联系物流修改
D.以上说法都是正确的
A.抖音企业号现在可同步至今日头条火山小视频两个APP
B.使用同步认证，可为企业减少认证成本，但企业主仍需再次申请认证、提交资质
C.同步认证的必要条件是企业号与希望同步的帐号绑定了相同的手机号
D.同步认证需确保相关平台的帐号信息（头像、用户名、介绍）均保持一致，且符合认证信息
A.开办银行承兑汇票承兑和商业承兑汇票业务的机构应具备相应准入资格
B.叙做银行承兑汇票承兑及商业承兑汇票出票、承兑和保证业务的客户应符合相关客户准入标准
C.客户办理电子商业汇票业务，需签署电子商业汇票服务协议
D.行内员工不得代持客户网银认证工具，不得代客户办理电票出票等业务
A.发送任何形式的手机号码、座机号码、微信、QQ，等联系方式
B.在客户没有回复的情况下，短时间连续发送3条及以上的消息
C.发送个人二维码，微信截图等信息会被禁言
D.发送黄色、暴力、恐怖、封建迷信，反动等违法信息
A.认证周期的审核方案应该覆盖全部的管理体系要求
B.审核方案的确定和任何后续调整应该考虑客户的规模，其管理体系、产品和过程的范围与复杂程度，以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果
C.监督审核应该至少每个日历年(应该进行再认证的年份除外)进行一次
D.审核方案的第一个周期从初次认证决定算起，以后的周期从证书颁发之日起算
