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更多“在商品无任何问题情况下，运费客户承担，可享受7天无理由退货（…”相关的问题
第1题
已经发货，客户说我对象已经买了，不需要了，如何处理（）
A.告知客户拒收，不用承担运费
B.非快递问题中途不要货，需要客户承担30元运费
C.提醒客户申请退货退款，商品退货仓库后退款
D.玻璃壶拦截不收运费，其他商品发出后非快递原因不要货需要客户承担30元运费
E.客户威胁投诉差评，强烈不同意承担运费，可免除
第2题
以下关7天无理由退换货政策解释错误的是（)。
A.自实际收到商品之日起7日内，在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货
B.自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货
C.办理无理由退货需保证商品包装完好
D.办理无理由退货需保证商品性能的完好
第4题
小张在多多上买了一个衣柜反馈衣柜有甲醛味处理方法不正确的是（）
A.签收＜1个月的情况下无需提供检测凭证，可以支持退货退款处理运费商家承担
B.工单专家在处理的时候需要核实商品签收的时间区间
C.基于b的条件下还需要看消费者是否可以提供存在甲醛的有关凭证
第6题
下述哪几种情况可以判定为是商家的责任，运费可由商家承担?()
A.消费者提供图片证明商品明显有质量或者商家方责任的问题，商家没有退过运费
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B.用户售后申请原因是商家方责任，例如错发漏发，商家同意退货退款，且商家没有表示运费谁承担，商家没有退过运费，同时消费者也是没有提供相关凭证
C.用户售后申请原因为不喜欢、效果不好
D.消费者提供凭证，但是凭证无法明确判定商家责任，商家在聊天记录或售后同意退货退款时都没有提及谁承担运费的问题
E.商家同意退运费(通过后台聊天记录或者售后页面等)，只要商家同意
第11题
买家在天猫某店铺购买－件衣服收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款卖家拒绝买家申请天猫介入，按照争议处理规则以下说法正确的是（）
A.买家收到衣服已经超过7天不再支持退货退款
B.可以支持买家退货退款但是退货运费需买家承担发货运费卖家承担
C.可以退货但是因为时间太久需要买家承相发贷及退货运费
D.买家举证有效证明描述不符现象的确存在可支持退货退款来回运费卖家承担
