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第1题
100保护消费者的合法权益是全社会的共同责任；国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督；大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督（）
第2题
国家对消费者权益的保护，主要体现在()。
A.工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益
B.对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理
C.消费者可以直接制定有关消费者权益的法律、法规的工作
D.各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生
第3题
商品类电子商务网站应提供的服务内容（)。
A.加强信息监管与安全保障
B.建立良好的订单处理流程
C.保护消费者合法权益
D.保护隐私权和保护知识产权
E.建立规章制度
F.提供优质的客户服务
第4题
某煤气公司规定，凡安装管道煤气的用户，必须到其指定的企业购买煤气灶，否则不予安装。该公司的行为①侵害了消费者的合法权益；②维护了企业的信誉和形象；③保护了国家、集体和消费者的利益；④是法律所禁止并要受到法律制裁的行为
A.①②
B.③④
C.①④
D.②③
第5题
我国消费者协会的性质是什么（）
A.是保护消费者权益的法定组织
B.是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体
C.是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权
D.是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关
第7题
《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则包括（）
A.对消费者特别保护的原则
B.自愿、平等、公平、诚实信用原则
C.消费者与经营者权利义务致性原则
D.全社会共同保护消费者合法权益的原则
E.国家保护消费者合法权益不受侵犯原则
第11题
（）要加强对财产保险理赔服务质量相关工作的指导和监督，不断创新监管思路和方法，切实加强对消费者合法权益的保护，加大对损害消费者利益行为的查处力度
A.保监会和各保监局
B.保监会和中保协
C.中保协和各地行业协会
D.当地政府
