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[单选题]

对于乘客有留下联系方式的,车站在客伤发生日次日几点前以慰问的方式对乘客进行电话回访以示关怀()

A.11

B.9

C.8

D.16

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B、9

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第1题
当出现()情况时,车站可申请关站。

A.单个或部分出入口发生雨水倒灌,导致站厅出现大面积积水无法排除,不能满足正常的客流组织需求

B.车站有浓烟影响正常客运组织,暂时无法判明原因

C.车站公共区正常照明全部熄灭,应急照明自动启动不成功

D.车站在某一时段客流激增,经过采取控制措施客流无法缓解的,乘客中出现骚乱迹象时

E.当车站发生客伤,现场围观乘客较多,导致车站通道拥挤

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第2题
车站在处理客伤时,全程佩戴使用____、手机、录音笔等记录全过程。

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第3题
发生扶梯客伤时要设置()和(),疏散围观乘客;
发生扶梯客伤时要设置()和(),疏散围观乘客;

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第4题
车站发生扶梯群体性或严重性客伤事件,站务员挽留至少2名目击证人交由____处理,疏散围观乘客,阻止乘客拍摄,封锁现场。

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第5题
站台电扶梯发生电扶梯客伤,站台岗到达现场对乘客进行救助,发现乘客疑似骨折,因现场围观乘客较多,将乘客搀扶至办公区内等待120到来。()
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第6题
车站处理客伤时,如果现场无合适证人只有当事人亲朋没必要留下其证词。()
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第7题
站内客伤,若判断乘客伤势严重,则应坚持“救人第一”的原则立即拨打120。()
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第8题
现场处理客伤事件,属地车站按照首问责任制,()应积极响应,救助受伤乘客,依据伤情或乘客要求协助拨打120,采取有效措施维护现场秩序

A.值班站长

B.接报第一人

C.客伤管理

D.站区长

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第9题
客伤快速理赔手续办理完成,车站用紧急备用金垫付相应补偿款给受伤乘客。()
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第10题
网约车驾驶员有未按规定携带相关证件;途中甩客故意绕道;违规收费和对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的,每次违法行为应处以20元以上200元以下罚款。()
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第11题
发生火灾后,正确报火警的操作是()。

A.讲清着火单位、详细地址、着火物质及火势大小

B.讲清着火单位、详细地址、着火物质及火势大小,是否有人被困,留下报警人姓名及联系方式

C.告知着火方位后迅速挂断电话,返回火场

D.告知着火方位,留下报警人姓名及联系方式

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