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[单选题]

现场处理客伤事件,属地车站按照首问责任制,()应积极响应,救助受伤乘客,依据伤情或乘客要求协助拨打120,采取有效措施维护现场秩序

A.值班站长

B.接报第一人

C.客伤管理

D.站区长

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第1题
车站发生扶梯群体性或严重性客伤事件,站务员挽留至少2名目击证人交由____处理,疏散围观乘客,阻止乘客拍摄,封锁现场。

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第2题
客伤案件发生后,车站()作为现场处理负责人。

A.客伤主办

B.分管客伤经理

C.值班站长

D.站长

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第3题
车站处理客伤时,如果现场无合适证人只有当事人亲朋没必要留下其证词。()
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第4题
根据应急事件发生的可能性,当启动《疫情爆发应急预案》后,还有可能启动下列哪些现场处置方案?()

A.《车站现金、车票等有价证劵被劫应急处置方案》

B.《车站客伤事件应急处置方案》

C.《列车服务延误车站应急处置方案》

D.《地铁公交接驳应急处置方案》

E.《恶劣天气应急预案》

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第5题
车站发生客伤事件情况严重的,客运中心客伤管理人员应立即以邮件方式通报安全监察部。()
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第6题
如涉及第三方的客伤事件,车站应挽留第三方责任人,当场收集第三方责任人的()。

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第7题
()是客伤事件现场处置的实施部门,负责客伤事件的前期处置工作。

A.安技部

B.人力资源部

C.客运部

D.调度部

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第8题
客伤事件发生后,收集现场照片时,应尽量包含所有相关警示标志,若存在语音提示,可视情况现场拍摄视频固定语音证据。()
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第9题
客运伤亡事故(事件的现场处理基本原则:属地管辖、各负其责原则,优先抢救伤者原则,避免二次伤害原则,()原则、尽力获取证据原则。
客运伤亡事故(事件的现场处理基本原则:属地管辖、各负其责原则,优先抢救伤者原则,避免二次伤害原则,()原则、尽力获取证据原则。

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第10题
当发生客伤事件时,员工首先应对乘客伤情表示关心,尽量安抚乘客情绪,询问乘客需求,再进行现场设备处理及人员安排。事件处理过程中应做到()对乘客的疑问只进行描述性解释。

A.不冷漠

B.不推脱

C.不随意许诺

D.不擅自对对现场情况罔下定论

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第11题
车站客伤备用金按2000元/站配备。()
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